Türk Telekom Taahhüt son ay cayma bedeli

Türk Telekom mobil faturalı hattımda aylık 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyordum. Diğer operatörlerin daha uygun koşulları ve yüksek fatura tutarı nedeniyle, taahhüt bitimine 5 ay kala aboneliğimi sonlandırdım. Ancak bana 5563 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli fatura edildi. ...

28 Temmuz Pazartesi günü, Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine günler kala başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Ancak bu işlem nedeniyle tarafıma 1.041,53 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Son gün bile olsa başka operatöre geçiş yaparsanı...

Türk Telekom Mobil hattımda taahhüt sürem Ağustos 2025’te sona erecek olmasına rağmen, son ayda tarafıma 1801 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. 0532**68 xx xx numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve Mart 2025’ten sonra son ayda da cayma bedeli çıkaca...

Türk Telekom’daki 0554 *** ** 46 numaralı mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 idi. 16.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son ayında olduğumu ve başka operatöre geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi, ...

505 xxx xx 79 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, bugün tarafıma 3.264 TL tutarında cayma bedeli faturası SMS ile bildirildi. Taahhüt sürem 12 ay olarak yapılmıştı ve geçen hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak taahhüdümün sona ermek üzer...

Türk Telekom'dan haksız yere alınan cayma bedeli. Eşim çocuğum ve ben aynı anda. Türk Telekom'a geçiş yaptık. Memnun kalmadık ama bir sene beklemek zorundaydık. Taahhüt süremizin bitmesine. 20 gün kala. Operatör değiştirdik. Aynı gün başlangıç ve aynı gün. Çıkış yapmamıza rağmen. Ve taahhüt süremizi...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında 1 yıl taahhüt süremi doldurmama ve tüm faturalarımı zamanında ödememe rağmen, taahhüt süresi dolmadı gerekçesiyle tarafıma 912,27 TL haksız cayma bedeli çıkarılmıştır. Sözleşmemde 1 yıl kalma şartı ve son ay faturasını ödeme koşulunu yerine getirdim, ayrıca bu duru...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüt sürem Ağustos ayında sona eriyordu. Ağustos ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Ankara Yenimahalle’deki Türk Telekom bayisine giderek cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana, sadece son ayın ücretini indirimsiz şekilde ö...

Ben 08.11.2024 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Bana 12 ay kalma sözüne %45 indirimli olarak sabit fiyat garantisi verildi. Yani taahhütsüz fiyatı 918 TL olan tarifeyi %45 indirimle 504 TL'ye kullanmaya başladım. 06.08.2025 tarihinde bulunduğum bölgede Türk Telekom hattımın çekmemesi ...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ağustos 2024 son taahhüt günümdü ve taahhüt süremi tamamladım. 1 Ağustos’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamda 616,34 TL’lik bir tutar ile karşılaştım; normalde 235 TL civarında gelmesi gerekirken, haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmış. Konu ile ilgil...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine bir ay kala cayma bedeli olarak 3.240 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. İzmir’de kullanmakta olduğum hattımın son 4 hanesi 8376’dır. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt süre...

Türk Telekom mobil hattımı 2327 numarası ile 19 Haziran 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde faturam genellikle 500-600 TL civarındayken, bu ay 2000 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada ekstra bir ücretlendirme, cayma bedeli veya ek hizmet açıklaması y...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine iki ay kala 26/07/2025 tarihinde hattımı V***’a taşıdım. V** satış bayisindeki görevli, cayma bedelinin çok düşük bir miktarda olacağını belirterek taşıma işlemini gerçekleşt...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçiş sonrası yaklaşık 1500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İtirazım sonucunda haklı bulundum ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. IBAN bilgilerimi paylaştım, iadenin Ziraat Bankası hesabıma yap...

Türk Telekom Prime mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra, başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt süremi tamamlamadan çıkış yapmamak için özellikle bekledim ve sürem dolduktan sonra işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu ay tarafıma yaklaşık 650 TL cayma bedelli bir fatura yansıtıldı. Geçiş ...

19 Temmuz itibariyle 12 ay taahhüt süremi Türk Telekom'da doldurmama rağmen, taahhüt bitimine 6 gün kala Vodafone'a geçtiğim için son faturam 390 TL olmasına rağmen 1.460 TL cayma bedeli yansıtıldı. 12 ayı doldurmuş olmama rağmen bu cayma bedelinin sebebini anlamıyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı ...

Taahhüt üzerinden sorun yaşadım. Son bir ay kalmasına rağmen, taahhüdümü iptal ettiğimde cayma bedeli ödemeyeceğimi düşünüyordum. Ancak şu anda arayıp görüştüğümde benden 7500 TL cayma bedeli istendi. Anlaşmamın böyle olmadığını belirttiğimde, bana mevcut işleyişin bu şekilde olduğunu söylediler. So...

Konu: Yüksek Cayma Bedeli hakkında Şikayet 6 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell firmasına geçiş yaptım. Taahhüt süresinin bitmesine 51 gün kalmıştı. Ancak tarafıma 3975 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Oysa ki, Türk Telekom mağazalarından aldığım bilgilere göre, taahhüt bitimine son 3 ay kala...

Normalde son ay operatörlerin taahhüt cayma bedeli almamaları lazım. Bu devletin koyduğu bir kural. Türk Telekom tarafından sın ay da cayma bedeli alınacağını öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp bilginin doğruluğunu teyit ettirdim. Evet son ay da cayma bedeli yansıyormuş. Taahhüt süremin dolmasına...

Merhabalar, Türk Telekom operatöründe iki hattımdan, sonu 30 ile biten hattım için Temmuz 2024'te uygulama üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. 10 Temmuz 2025'te uygulamada taahhüt bitimine 1 aydan az süre kaldığını gördüm ve yenileme tekliflerine baktığımda cazip bir teklif bulamayınca farklı b...

Türk Telekom'a 2 ay önce taahhüt vererek abone oldum. Diğer operatörlerin çektiği bölgelerde Türk Telekom hiçbir şekilde çekmediğinden dolayı numaramı başka operatöre taşımak durumunda kaldım. Çekim alanlarının yetersiz olması durumundan kaynaklanan yaptığım değişikliğin sorumlusu benmişim gibi 1979...

Yıllardır hem bireysel hem aile olarak Türk Telekom kullanıcısıydım. Yaklaşık 10 yılın ardından şehirden uzak, merkezi olmayan bir bölgeye taşındım. Taşındığımda hem mobil şebeke sorunları hem de internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 7-8 ay boyunca hattımı düzenli kullanamadım...

Türk Telekom'da bulunan 552 *******48 numaralı hattımı taahhüt bitimine 10 gün kala taşıdım. Taşıma işleminden sonra, üzerinden bir ay bile geçmemesine rağmen yaklaşık 800 lira civarında bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ise itirazımı kabul etmiyor. Son ayda cayma bedeli alınmaması gere...