Eski İletişim Bilgilerim Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Bilgilerimin Güncellenmesini Talep Ediyorum

Snep hesabım şu anda eski telefon numaram ve aynı şekilde eski e‑posta adresim üzerine kayıtlı görünüyor. Telefon numaramı ve mail adresimi değiştirdiğim için artık bu bilgilere erişemiyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi de unuttuğum için sisteme giriş yapma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kendi imkanlarımla çözüm bulamadım. Bu konuyla ilgili daha önce Snep müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim.

Kimlik doğrulamam yapılarak hesabıma ait telefon numarası ve mail adresimin güncellenmesini ve yeniden hesabıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Hesabımın güncel iletişim bilgilerimle eşleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.