Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi Sonrası İletişimsizlikle Mağdur Edildim

Bulem Butik’in internet sayfasından 07.12.2025 tarihinde bir adet kap ve bir adet gri kazak siparişi verdim. Siparişim Tekirdağ Çorlu’da, G**** V**** adına teslim alındı. Ancak kap ürünü yanlış beden olarak gönderildi, ayrıca gri olarak sipariş verdiğim kazak lacivert renk olarak tarafıma ulaştı.

Toplam 1.570 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünler hatalı gelmesine rağmen firma hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi ve yaklaşık 4 gündür tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Ürünlerin hatalı gönderilmesine rağmen değişim yapılmaması ve mesajlarımın tamamen görmezden gelinmesi beni mağdur etti.

Hatalı gönderilen ürünler için ödediğim 1.570 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.