Türk Telekom Taahhüt e mail

0546********01 numaralı hattımı MSB taahhütlü tarifesine geçirmek için 12.09.2015 tarihinde Türk Telekom Ödemiş Müdürlüğü'ne başvurdum. Görevli, MSB tarifesine hemen geçiş yapamayacağımı, bir fatura dönemi boyunca herhangi bir faturalı tarifede kalmam gerektiğini, bir sonraki faturada ise MSB tarife...

Türk Telekom mobil hattıma ait işlemlerle ilgili yurt dışındayken çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yurt dışındayım ve hattım cihazımda takılı değil, e-sim kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmam için SMS ile şifre gönderilmesi gerekiyor ancak bulunduğum yerde hatta SMS ulaş...

Türk Telekom’da aylık 472 TL olan faturamı, 12 aylık taahhüdüme 3 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Salı günü tarafıma SMS ile 6.205,28 TL tutarında cayma bedeli borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Bu tutar, kullanılan süreye göre olması gerekirken bana oldukça yüksek v...

Türk Telekom’a ait 0544***7456 numaralı mobil hattımı Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım telefon görüşmesiyle sözleşme/taahhüt altına aldım. Ancak bu sözleşmenin bir örneği tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sözleşmemin mail, posta yoluyla veya ...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internetimi taşımak için talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığını ve 6 aya kadar altyapının gelemeyebileceğini söylediler. Türk Telekom Müdürlüğü (İkitelli/İstanbul) şubesinde yaptığım bu görüşme sonrasında kendilerine bu süreyi bekleyemeyeceğimi ve...

09 Eylül 2025 tarihinde taahhüt süresi bitecek olan mobil telefon hattımın taahhüdünü yenilemek için 30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Acıbadem Nautilus AVM'deki Marmara Grup İletişim Hizmetleri Türk Telekom ofisine gittim. S*** isimli müşteri temsilcisi, kimliğimi ve telefon numaramı alara...

Geçtiğimiz hafta 0532*****72 08 numaralı hattımı İstanbul’dan online başvuru ile Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Süper Tarifesi 80 GB 1000 dakika 250 SMS paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. İlk ay için 85 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra aynı şartlardaki bu tarifenin yeni müşterilere 3...

19.08.2025 tarihinde 531xxxxx40 numaralı mobil hattımı Iğdır Merkez M**** E*** Türk Telekom bayisinden farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine son 30 günden az bir süre kalmıştı. Buna rağmen, hesabıma 539,43 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom Mobil paketimde 1 yıllık taahhüt süremin bitimine 9 gün kala başka bir operatöre geçtim. Teklif ettikleri yeni paketlerin ücreti yüksek olduğu yeniden Türk Telekom'u tercih etmedim. 9 Haziran'da kesilen son faturam da cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık 189,5 TL olan aylı...

Türk Telekom faturasıza numaramı taşıdım. Merhaba 25 GB paketinden yararlanmak maksadıyla 5555 e MERHABA25 diye mesaj attım. Ancak hata mesajı verdi. Müşteri hizmetleri ile bir hafta görüştüm, bayiye gittim, mail adreslerine durumu bildirir mesaj attım ama nafile. Hiçbiri çözüm olmadı aynı zamanda b...

06.01.2025 tarihinde taahhüt süresi dolan Tivibu uydu hizmetini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve 13.01.2025 tarihinde tüm cihazları Türk Telekom bayiine teslim ettiğim halde 17.02.2025 son ödeme tarihli faturaya cihaz bedeli yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri, e*********@t...

Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için 10 Aralık 2024 tarihinde cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek için Türk Telekom bayisine sorarak taahhüt yazıp 5555'e gönderdim. Gelen mesajda hiçbir şekilde cayma bedeli bilgisi verilmedi. Oradaki görevli arkadaş eğer mesajda cayma bedeli ile ilgili bir...

Türk Telekom a hattımı taşıdım. Online mobil Türk Telekom uygulaması üzerinden abone olduğum taahhüt fiyatı hiçbir yerde yazmıyor. Ayrıca telefonuma taahhüt detayları ve fiyat bilgi mesajı da gelmedi. Sözlü olarak hiçbir şey ifade etmiyor. Yazılı elimde hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetleri ile görüş...

26 Mart'ta Türk Telekom tarife taahhüt um bittiği için yenilemek istedim. Yeni üst tarife için 5555 e mesaj attım. Gelen mesajda bu tarifeden... Personelinin yararlanacağı bu yüzden geçiş yapamayacağım yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım mesajı yanlış yazdığımı, diğeri yanlış gönderdiğim, bir diğ...

Bu konu ile ilgili olarak ilk İzmir Ödemiş Türk Telekom Müdürlüğüne, 0501*******85 numaralı hattımı Kurumuna Özel Tarifeler 20 GB Yargıtay tarifesine geçmek için gittim. Adalet Bakanlığı personeliyim. Müşteri ekranımda bu tarifenin çıkmadığını, bir hata olduğunu, kayıt açılacağını, bana müşteri hizm...

PTTCell kadar paraya düşkün, Türk Telekom müşteri hizmetlerinin insana tepeden baktığı gibi bir firma daha görmedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 'Taahhüdünüzü yenileyelim' diye kaç kere aradılar, yenilemedim. 'Daha 2 ayım var' dedim. Taahhüdümün son günlerine yakın başka bir firmaya geçiş yaptı...

Türk Telekom TTNET tarafından y**************@hotmail.com e-posta adresime bana ait olmayan Demcelik Yapı Sistemleri İnşaat Taahhüt Organizasyon Gıda Sanayi Ticaret Şirketine ait olan 2011566687336 ve 7031435506 hizmet numaralı aboneye ait borç bilgisinin sürekli gönderilmesinden dolayı müşteri hizm...

Ekim 2023 tarihli mobil telefon faturamız taahhüt tutarından 170 TL fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, faturanın düzeltilmesini rica ettik. Ancak faturanız düzeltilemez. Siz ödemeyi yapacaksınız sonra itiraz edeceksiniz dendi. Ödeme yapıldı, itiraz edildi. Sonrasında durum incelendi ve tarafı...

70366***30 hizmet numaralı sabit internetimin aylık sabit ödemesi olan 116 lira 217 lira gelmiş, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 1 hafta 10 gün kadar internetim kapanıp açıldı diye 98 lira hesap açma kapama ücreti kesmişler, ve bunu yapmadan önce ne bir e-mail ne bir SMS ne bir arama hiçbi...