to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, Aralık ayında taahhüdüm sona erecekken, 19 Kasım saat 17:38'de benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş görünmektedir. Müşteri hizmetleri, o saatte beni aradıklarını ve sözde benim talebimle iptal işlemi yapıldığını söylüyor; ancak o gün ne böyle bir arama...
8827125082 abone numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Online'da 12 Ay Fiber Keyfi Kampanyası (24 Mbps limitsiz) kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün Kasım-Aralık 2025’te biteceği söylenmişti. Ancak Türk Telekom uygulamasında taahhüt bitiş tarihi Ma...
Türk Telekom Fiber 35 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Kasım 2024’te faturam 252,75 TL iken, Ekim 2025’te 639,25 TL’ye yükseldi. 2 senelik taahhüt anlaşmam olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan faturamda her ay artış yaşanıyor. İlk 5 ay aynı ücreti ödedim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak...
Türk Telekom’dan engelli indirimli 24 Mbps ev interneti paketi için abone oldum. Abonelik sırasında engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve her ay indirimsiz fatura kesildi. Yaklaşık 6 ay boyunca bu sorunu yaşadım. 18 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim. İptal ...
Türk Telekom aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, yeni dönem için sunulan fiyat tekliflerinde ciddi tutarsızlıklar ve sürekli artışlar yaşıyorum. 2 ay kadar önce 370 TL civarında bir fiyat teklifi almıştım. 24 Ekim ve 25 Ekim 2025 tarihlerinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Türk T...
Türk Telekom Prime mobil hattımı 09/10/2025 tarihinde Burdur/Bucak’ta farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremden sadece son iki ay kalmıştı. Bugün tarafıma 4.672 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece “Türk Telekom böyle uygun görmüş” ş...
26 Eylül 2024 tarihinde 533 650 ** numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 26 Eylül 2025 tarihinde ise hattımı başka bir operatöre aktardım. Ancak 29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 14:16'da Türk Telekom’dan 'aşımsız Prime Güçlü Fırsat 60 taahhüdünüz 26.09.2025 itibariyle sona ermiş olup bu tarih it...
Türk Telekom 50 megabit sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı ve aylık fatura bedelim 540 TL. Ev değiştirdiğim için artık interneti kullanmıyorum, bu nedenle kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini 5 Eylül’de aradığımda, kapatma işlemi için 650 TL’lik bir kapa...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Diğer operatörlerdeki fırsatları değerlendirmek istediğim için hattımı taşımayı planlıyorum. Bu nedenle cayma bedelimi öğrenmek amacıyla yaklaşık 4-5 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde bana “b...
