Taahhüt Yenilemesi Yapılmayan Woops Tarifesi

31 Temmuz 2014'ten bu yana yaklaşık 11 senedir kullandığım yenilemeli taahhüt adı altında Woops yeni yıl tarifesini kullanıyorum. Ancak taahhüt yenilemesi yapılmıyor ve şu an yüzde yüz oranında tarifeme zam yapıldı. Bununla alakalı herhangi bir bilgi ve mesaj da almadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kendisine yüzde bin oranında bir artış olduğunda da ödeme mi yapmam gerekiyor, bunun bilgisi verilmesi gerekmiyor mu dediğimde kendisi bana yapılacak bir şey olmadığını söylüyor. Amacı ve niyeti anlayamadım. Böyle bir şey Türk Telekom gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Amaç müşteri kaybetmek ve haksız kazanç sağlamaksa doğru yoldasınız.