Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Kapatma Sırasında Ek Ücret Kesilmesi Ve Aidat İadesi Yapılmaması Mağduriyeti

Kart Kapatma Sırasında Ek Ücret Kesilmesi Ve Aidat İadesi Yapılmaması Mağduriyeti
25 Kasım 20:52
343

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı kapatmak isterken hem yıllardır alınan kart aidatları hem de son yapılan kesinti nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart ücreti adı altında benden kesinti yapıldı. Limitimin düşük olması ve her yıl kart ücreti alınması nedeniyle kartımı kapatmak istedim.

25.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kart kapatma talebi verdiğim anda kartımdan 635 TL tutarında ek bir kesinti daha yapıldı. İşlem detayında ınt 540063***** şeklinde görünen bu tutarın ve bugüne kadar benden alınan tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum.

Kartımı kapatmak için başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem 635 TL’lik son kesintinin hem de geçmiş yıllarda alınan tüm kart aidatlarının, puan vb. Değil, doğrudan tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidat İadesi Sonrası Kart Kapatma Mağduriyeti Yaşadım

Ayşe
17 Ağustos 22:43
1.259
Kredi Kartı Aidat İadesi Sonrası Kart Kapatma Mağduriyeti Yaşadım
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sabri
23 Ağustos 02:15
1.005
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdurum

Başak
06 Kasım 23:48
310
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatında Tam İade Beklerken Yarı Çözümle Mağdur Oldum

Abdullah
09 Ağustos 16:42
805

Yasal Dayanağı Olmayan Kart Aidatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Büşra
30 Ekim 10:38
485
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri