to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Türk Telekom genel müşteri hizmetleriyle taahhüt yenileme işlemi için iletişime geçtim. Görüşmede, mevcut taahhüt bilgilerimle devam etmem halinde aylık 226 TL’den hizmet almaya devam edeceğim, son gün tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ancak şimdi tekrar aradığımda fiyatların güncellendiği ve farklı bir ücret uygulanacağı söylendi.
Bana vadedilen eski fiyatın uygulanmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme sürecinde verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom taahhüt yenilemede aynı tarifem üzerinden ayda 350 TL ödeyeceğim şekilde devam etmem konusunda bana bilgi verdiler ve yenileme onayı aldılar. Ancak mobil uygulamada kontrol ettiğimde taahhütümün yenilenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir yenilemenin gerçekleşmediğ...
Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yenilenmesi gerektiği belirtildi. Bana 304 TL fiyat verildi ancak fatura 520 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümü ayın onunda değil, yedisinde yenilediğim ve aradaki günlerin faturama yansıtıldığını öğrendim. Oysa taahhü...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaklaşık 25 Ağustos 2025 tarihinde + Prime tarifem için taahhüt yenileme işlemi yaptım. İki hattımda da müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 18 ay taahhüt ile sabit ücret sözü verildi. Ben aslında 12 ay taahhüt istememe rağmen, bana 18 ayın daha avantajlı oldu...
Türk Telekom ile 271 TL’lik bir tarifeye taahhütlü abone oldum. Ancak taahhüt sürem bittiği anda, tarifemin 600 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu inanılmaz bir artış! Üstelik taahhüt bitimi sonrası, ay içerisinde keyfi zamların yapılabileceği söylendi. Bu kadar yüksek bir artışın ve sürekli zam yap...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. 09.03.2025 tarihinde bitecek 320 TL lik taahhüdümü yenilemek için, uygulama üzerinden size özel adı altında 15...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.895 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.357 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.157 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.918 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.668 
Taahhüt 7.750 
Tarife Değişikliği 1.484 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar