to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un hem mobil hattımda hem de ev internetimde taahhüdüm devam etmesine rağmen, telefonla arayarak yüksek oranlarda zam yapılacağını bildirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 15 GB mobil hattım için şu anda 387 TL ödüyorum, aramada bu tutarın 421 TL’ye çıkacağı belirtildi. 24 Mbps ev interneti aboneliğim ise şu anda 487 TL, bunun da 687 TL’ye yükseleceği söylendi. Oysa telefon taahhüdüm 22 Aralık 2025, internet taahhüdüm ise 30 Kasım 2025’te sona erecek. Taahhüt süresi bitmeden zam yapılması kabul edilemez.
Ayrıca ev internetimde sık sık kesinti yaşanıyor ve hız genellikle 10-15 Mbps arasında seyrediyor. Defalarca sorun yaşamama rağmen Türk Telekom’a yaptığım bildirimlere herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödemelerimde hiçbir sorun yok.
Mevcut taahhüt sürem bitene kadar eski fiyatlardan hizmet almak ve yapılan zamların geri çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet hizmetinin kalitesinin artırılmasını ve sürekli kesinti ile hız problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhabalar, 12.06.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 515 TL'lik, 18 ay taahhütlü bir kampanya yenilemesi yaptım. Aynı gün içerisinde firma tarafından 430 TL’lik bir kampanya sunuldu, ben de onu kabul ettim. Ancak sonrasında faturam...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 19 Ekim 2023’te başlayan taahhüt sürem, bana bildirildiği üzere 19 Ekim 2025’te sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 03/03/2026 tarihinde biteceği söyleniyor ve bana fazladan 5 ay daha hiz...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16 Mbps hızındaki paketim için şu anda aylık 289 TL ödüyorum ve taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak tarafıma gönderilen SMS ile, taahhüt bitiminden sonra yeni fiyatın 520 TL olacağı bildirildi. Bu, yaklaşık 230 TL’lik ciddi bir zam anlamına geliy...
Türk Telekom firmasından ev interneti hattım bulunmaktadır. Firma bana internet taahhüdüme yenilemek için bir teklif gönderdi. Uygulama üzerinden teklifi kabul ettim. Teklife göre 18 ay taahhüt karşılığında Türk Telekom'a aylık 450 TL ödeyecektim aynı zamanda 16 megabit olan internet hızım 50 megabi...
Türk Telekom’dan “Fiber İnternet Hoşgeldin Kampanyası” kapsamında aldığım evde internet hizmetinde, taahhüt sürem değişmemesine rağmen fiyat artışıyla karşılaştım. Eylül 2024’te faturam 313,75 TL iken, Ekim 2024’te 576,75 TL’ye yükseldi. Kasım 2024-Mart 2025 arasında 629 TL, Nisan 2025’te 657 TL ve ...
Yorumlar