to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 12 ay önce 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS içeren, aylık 285 TL bedelli bir ka...mpanyaya taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüdümün bitmesine daha 6 ay varken Türk Telekom tarafından arandım ve aynı özelliklere sahip paketi bu kez 385 TL’ye kullanmam için te
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitiyor ve bana en az 40GB içeren tarifeler teklif ediliyor. Ama yine Türk Te...lekom da olan diğer hatlarıma 20 veya 30 GB teklifler iletiliyor. Ben 40GB teklif dayatmasından hoşnut değilim diğer hatlarıma sunulan tarifelerden yararlanmak istediğimde hayır de
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken, şu anda ödediğim 435 TL’lik tarife için yeni teklifte fiyatı... 650 TL’ye yükseltiyorlar. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde tarafıma iletilen rakamlar bu seviyede ve bu artışı fahiş buluyorum. Ben aynı tarifeyi makul bir artışla kullanmaya de
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım ve aylık 177 TL ödediğim paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken tarafıma s...unulan yeni paket teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketime en yakın teklif olarak 10 GB internetli pakete 289 TL istenmekte ve bu yaklaşık yüzde 63’lük bir zam an
Ben, Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 10 ay boyunca hattımı kullandım ve her ay 390 TL civarında fatura ödedi...m. Taahhüt sürem dolmadan kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklif edildi. Görüşmede taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı bilgisi verildi,
13.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Hizmetten memnun kalmadığım için aktivasyondan y...alnızca bir gün sonra, yasal cayma hakkımı kullanarak aboneliğin iptali için başvuruda bulundum ve aynı gün Türk Telekom müdürlüğüne iptal talebimi içeren dilekçeyi bizzat elden te
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra yalnızca 8 gün taahhütsüz kullanım yaptığım halde,... tarafıma haksız şekilde tam bir aylık ücret yansıtıldı. Ücretin, sadece kullandığım süre üzerinden alınması gerekirken sistemde bir aylık bedel talep edilmesi nedeniyle mağdur old
"Türk Telekom'a, haksız cezai bedellerin iptali ve faturamda yapılan düşüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi taahhüt bitimine 52 gün kala iptal ettim. Aylık fatura bedelim 556 TL olmasın...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma 4.840,76 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutar, taahhüt süresi sonuna kadar ödemem gereken kalan aylık bedel toplamından çok daha yüksek b
Vitamin Dijital Eğitim tarafından sunulan LGS paketi ile ilgili olarak hem Vitamin Dijital Eğitim/Sebit’ten hem de paket...i faturama yansıtan Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Temmuz 2026 civarında Vitamin Dijital Eğitim müşteri hizmetleri tarafından aranarak LGS paketi satışı gerçekleştirildi. Görüşme s
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve 5340****24 numaralı faturalı hattımı şirketiniz bünyesinde kullanmak...tayım. Aylık fatura tutarım 381 TL iken, taahhüdüm bu ayın 9’unda sona erdi. 14.10.2026 tarihinde çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, yeni taahhütlü fatura bedelimin 575 TL ile
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittiğinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n faturam yaklaşık iki katına çıkarıldı. Eylül ayına ait son faturam 1.900 TL civarında geldi ve bu tutarın tarifenin taahhütsüz ücreti olduğu söylendi. Tarifemin biteceğine dair
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için uygulanacak zam oranı ile ilgili mağdur edil...diğimi düşünüyorum. BTK tarafından azami yüzde 33 zam sınırı getirildiği belirtilmiş olmasına rağmen hattıma yüzde 75 civarında zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum hem tüketic
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir buçuk ay kala, durumumu ve bekle...ntilerimi paylaşmak için Türk Telekom’a e‑posta gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayarak indirim konu
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana... yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin aylık ücretinin 560 TL olacağı söylendi ve bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hattıma ya
Türk Telekom Prime “Değerli Prime 45” abonesiyim. Prime abonelerine taahhüt süresi boyunca bir ayrıcalık ve pazarlama un...suru olarak sunulan “D&R Cafe Ücretsiz Kahve Hediyesi” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yaptığım incelemede, anlaşmalı D&R Cafe şubelerinin yalnızca İstanbul ve Ankara ill
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni taahhüt için tarafıma çok yüksek tutarlı bir ücret s...öylendi. Yaklaşık bir haftadır yenileme işlemi için görüştüğümde, önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek bir rakamla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde d
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Eylül ayı faturasına 250 TL civarında beklerken 997,25 TL yansıtıldı. Müşteri hizmet...lerini aradığımda yurt dışına arama yapıldığı için bu tutarın çıktığını söylediler ancak hangi numaranın arandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca hattım yurt dışı aramalar
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde zaten kötü hizmet ve kötü kapsama alanı sorunları yaşıyordum. Bu olumsuz ...deneyimler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Yeni operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra tarafıma 670,70 TL tutarında “ayrılma bedeli” adı altınd
Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür
Türk Telekom cep telefonu hattım için Değerli 10 GB isimli tarifeye 12 aylık taahhüt ile aylık 270 TL üzerinden anlaşmış...tım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 270 TL olarak kesildi, ancak Ağustos ve Eylül 2026 faturalarım 301,50 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma vergi a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda kullandığım mevcut paketi ayn...ı şartlar ve aynı ücretle devam ettirmek istediğimi ilettim. Buna rağmen mevcut paketimin aynısını sunmak yerine, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca daha yüksek ücretli ve içer
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi 22 Eylül itibarıyla sona eriyor olmasına rağmen her gün, günün uygunsuz saatlerin...de aranmaya başladım. Bunun üzerine ben de TT mobil uygulamasına girip bana uygun görünen bir tarifeyi uygulama üzerinden onayladım. Hemen ardından, daha önceki taahhüdümün bitmesi
