to read complaints and reviews, or file yours.14 Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Avantaj Evinde kampanyasından faydalanıyorum. Aylık f...aturam 545 TL civarında geliyordu ve bugüne kadar faturalarımı her zaman gününde, aksatmadan ödeyen, taahhüt bitiş tarihini de yakından takip eden bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt yenileme işleminde haksız bir faturalandırma ile karşı karşıya bırakıldı...ğımı düşünüyorum. Hattımın taahhüt süresi ayın 9’unda sona erdi ve bugün taahhüdümü yenilemek istediğimde hem eski taahhütlü dönem için kullandığım tarihe göre fiyatı hem de bugünd
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesi için yaptığım paket yenileme işleminde hem fiyat hem de tarafıma v...erilen kampanya bilgisi konusunda mağdur edildim. Hattımın taahhüt süresi 9 Ağustos’ta sona eriyor olmasına rağmen gün içinde defalarca müşteri temsilcileri tarafından aranarak pak
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için taahhüdümü yenilemeyip fatur...asız tarifeye geçtim. Şu an tekrar faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Kendime uygun tarifeleri internet üzerinden bulabiliyorum ancak bu tarifelere nasıl geçiş yapabileceğime dair
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş işlemi başlattım. Geçiş sürecinde y...alnızca hattın yeni operatörde aktif olmasını beklediğim bir günlük bir süre vardı. Bu bir gün için, taahhütlü kullandığım dönemde ödediğim yaklaşık 660 TL’lik fatura tutarım varke
Türk Telekom hattım için yaptığım taahhüt, başka operatöre geçmeme bir gün kala bitiyordu. Ben de taahhüdüm bitmeden bir... gün önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanım için 752 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura kesim tarihim 23 Temmuz olmasına rağmen, hat da
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, 180 TL olarak ödediğim aylık faturamın taahhüt sonrası 360 ...TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı hat ve kullanım için faturamın bu kadar yüksek oranda artacak olması bana göre kabul edilebilir ve makul bir artış değildir. Yaklaşık 1 aydır
Türk Telekom mobil hattım için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğunda, daha ...önceki dönemlerde olduğu gibi aranıp bilgilendirilmedim ve bu süreçte taahhütsüz kullanıma geçtiğimi sonradan fark ettim. Mayıs ayında taahhüdüm bitmiş, haziran ayında ise yeniden
Yıllardır, 2010 yılından beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 09.09.2026 tarihinde bit...ecek olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği söylenerek çok sayıda farklı numaradan defalarca arandım. Sürekli numaraları engellememe rağmen her seferinde yeni numaralardan arandım. Son
1816184252 numaralı sabit internet aboneliğimin hizmeti, 23 [ilgili ay] tarihinde öğle saatlerinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir an bile düzelmedi. Modemde güç ışığı yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları sürekli kapalı durumda, evdeki hiçbir cihaz inter
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini bugün Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden yeniledim. Yenilenen tari...fenin süresinin her zamanki gibi 12 ay yani 365 gün olmasını beklerken, sistemde 335 gün üzerinden başlatıldığını gördüm. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında tarife süresi
Türk Telekom'da taahhüt bitimine 2 gün kala yeni tarifeye geçtim. 2 günlük farkı 80 TL yansıttılar itiraz edince 20 TL'y...e düştü. Taahhüt 389.5 TL sabit fiyattı, şimdi 416 TL'ye çıktı. Müşteriyi yanıltmak için kurulmuşlar resmen. Diğer operatörlerden hiçbir farkları yok.
Halen kullanmakta olduğum 05419****49 numaralı Türk Telekom hattımda “Yeni Muhteşem 20” isimli mobil tarifeyi kullanıyor...um ve bu tarife için aylık 155 TL (vergiler dahil 182 TL) ödüyorum. Paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dö
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 50 GB paketimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür müşteri danışman...ımdan geri dönüş bekliyorum. Müşteri danışmanım beni iki kez aramış, o sırada meşgul olduğum için çağrıları açamadım, ancak sonrasında tekrar arama yapılmadı. Daha sonra ben de mü
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden yalnızca iki gün kala müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mevcut paketim için... yaklaşık 350 TL ödürüyorum. 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.10 civarında yaptığım görüşmede, yeni taahhütlü fiyatın 540 TL olacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri tems
Türk Telekom Prime faturalı tarifesine yeni geçiş yaptım. Tarifenin ilk 30 gün hediyesi olarak sunulan 500 TL değerindek...i Google Play Store kodunu SMS üzerinden, 5555’e mesaj atarak talep ettim ve kod tarafıma kısa mesajla iletildi. Bugün saat 15:15 civarında bu kodu Google Play Store üzerinden kul
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu teslimat günü içinde hat elime ulaşmad...ığı için iptal ettim. Ardından 10 Temmuz’da tekrar başvuru oluşturdum, bu hat da gelmeyince 19 Temmuz’da yeniden hat talebi oluşturdum. Ancak bu tarihten bu yana ne kargonun yola ç
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 22 Temmuz 2016 ta...rihinde bitmeden önce numara taşıma işlemi yaptım ve hattımı başka operatör
Türk Telekom’a numaramı başka bir operatörden taşıyarak 4 Mayıs 2026 tarihinde Selfy 5+5 GB 12 ay taahhütlü tarifeye geç...iş yaptım. Ancak online işlemler ekranına girdiğimde taahhüt bitiş tarihinin 9 Nisan 2027 olarak göründüğünü, yani 12 ay yerine 11 aylık bir taahhüt süresi işlendiğini fark ettim.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdikten sonra hattın iptal ve kapatma işlemleri için Kadıköy Osmanağ...a Mahallesi Kuşdili Caddesi No:13 adresindeki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı resmi olarak kapattım ve bu işlem sırasında benden küçük bir ücret tahsil edildi. Birkaç hafta
27.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için 7035004914 numaralı hattımı ipt...al ettirdim. İptal sırasında görüştüğüm Türk Telekom temsilcisi toplam 1.738,56 TL borcum olduğunu, modemi iade etmem durumunda bu tutarın düşeceğini ve sadece 1.026,50 TL borcum k
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 24 Haziran tarihinde müşteri ...hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0553********06 numaralı hattım için işlem yapıldığını düşünerek onay verdim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere işlem, benim onay vermediğim ve ik
