Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Taahhüt Süresi Dolmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli İtirazım

ID:33412832

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli İtirazım

Serkan

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 10:16

1.197

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana 1169,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12 ayı tam doldurmam gerektiği söylendi fakat daha önce de operatör değişikliği yaptım ve bu işlemlerin nasıl ve hangi şartlarda gerçekleştiğini biliyorum.

Taahhüdüm 10.08.2024 tarihinde başladı ve 10.08.2025 tarihinde sona erecekti. Ben ise 17.07.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Yani toplamda 11 ay 10 gün taahhüdümü kullandım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve bana iletilen faturada BC42025044217649 numarası yer alıyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

taahhut-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-3.pdf

taahhut-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-2.jpg

taahhut-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Soner

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 14:46

7.913

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-3.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-2.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.pdf

6 Destek

2 Yorum

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Zafer

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:18

4.982

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...

1 Destek

3 Yorum

Sadimert sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı Ve Önceden Bilgilendirilmedim

Sadimert

Türk Telekom

30 Ekim 2025 14:55

13.047

Türk Telekom’un 12 ay taahhütlü mobil hattım için, taahhüt bitiş tarihi 26 Kasım 2025 olmasına rağmen 1 Ekim’de hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle tarafıma 26.10.2025 tarihinde 4655,81 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturamı incelediğimde bu tutarın tamamının cayma bedeli olduğunu gördüm. ...

taahhut-bitmeden-hattimi-tasidim-yuksek-cayma-bedeli-yansitildi-ve-onceden-bilgilendirilmedim-2.jpg

3 Destek

2 Yorum

Taahhüt Bitişine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

Hilal

Türk Telekom

13 Eylül 2025 20:30

877

09.10.2025 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm bulunmaktaydı. 02.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 2.508,78 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhüt süresinin son gününe kadar geçiş yapılsa dahi...

taahhut-bitisine-gunler-kala-yuksek-cayma-bedeli-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Öncesi Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Adem

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 00:55

1.162

Türk Telekom’dan bir yıllık taahhütle kullandığım 20 GB’lik mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen, 03.08.2025 tarihinde yani sadece 6 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle tarafıma 649,81 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 317 TL’dir. ...

1 Destek

1 Yorum