to read complaints and reviews, or file yours.Bankacılık Kanallarım Kapalı, Şifreyle Giriş Sağlanamıyor
Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür tüm bankacılık kanallarım kapatılmış durumda. Mail ve telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde benden dekont, özçekim ve dilekçe istendi, ben de talep edilen tüm evrakları eksiksiz ilettim.
Evrakları göndermeme rağmen tarafıma şifre gönderiliyor ancak bu şifre ile mobil bankacılığa giriş yapılamıyor. Hiçbir kanalımı kullanamıyor olmam sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Tüm güvenlik kontrollerimin yapılarak hesaplarımın ve tüm bankacılık kanallarımın bir an önce açılmasını, erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Enpara’yı tercih edecek kişilerin de çok dikkatli olmasını gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/01/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
