to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için uygulama üzerinden taahhüt vermeme rağmen, sistemde taahhüdüm görünmüyor ve bu nedenle son bir aydır yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Hem uygulama üzerinden taahhüt vermek istiyorum hem de son ayda fazla ödediğim fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun İzmir/Konak bölgesinde yaşandığını ve müşteri numaramın 0555*****11 olduğunu belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayı başında taahhüdüm 209 TL olarak yenilendi. Ancak bu ay bana vergiler dahil 300 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Henüz fazla olan tutarı ödemedim. Konu hakkında çağrı merkeziyle görüştüm fakat herhangi bir çö...
Türk Telekom mobil hattımda 18 günlük taahhüt sürem sona erdi ve yenileme işlemi yapmadığım için 1779 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum 18 günlük süre sonunda gerçekleşti. Konuyla ilgili iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim şu anda ince...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda olması gerekenden 550 TL fazla ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhüt iptali nedeniyle toplamda 4000 TL gibi yüksek bir tutar faturama eklendi. Bu tür yüksek ve beklenmedik faturalarla daha önce de karşılaştım; neredeyse her ay düzenli olar...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum. 165 TL’lik bir paketim varken, sözleşmemin bittiğini fark etmeden kullanmaya devam ettim. Sonrasında ise faturam bir anda 461 TL’ye, ardından da 535 TL’ye yükseldi. Son iki aydır bu şekilde yüksek faturalar geliyor ve fiyatların neye ...
Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatörden taşıdıktan sonra, taahhütlü bir paket satın aldım. Ancak, taahhüdü başlatmak için ayrıca SMS göndermem gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle taahhüdüm sistemde onaylanmamış ve Temmuz 2025 döneminde, taahhütsüz fiyat üzerinden yüks...
Yorumlar