to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Lacoste mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak ve özenli bir şekilde kullandığım halde yaklaşık 5 ay içinde pantolonda tanınamayacak derecede renk solması ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve ilk inceleme sonucunda bana yeni bir ürün verildi.
Fakat verilen yeni üründe de 6–7 ay içinde aynı problemler tekrar ortaya çıktı. İkinci pantolonda da ciddi renk solması ve deformasyon yaşadım. Şikayetimi iki kez mağazaya ilettim, ürünü sistemlerinden bularak tekrar incelemeye gönderdiler ancak her seferinde “bizden kaynaklı bir problem değil” denilerek ret cevabı aldım. Hem ilk üründe hem de değişim sonrası verilen üründe bu sorunları yaşamamı ve sonrasında ret yanıtı almamı kesinlikle kabul edemiyorum.
Yaklaşık 7–8 bin tl ödeyerek aldığım bu kot pantolon için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunun açıkça kronik olduğunu düşündüğüm için, ürünümün bedeli karşılığında yeni bir ürün verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
26.03.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Lacoste mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan ikisi farklı renklerde olmasına rağmen aynı kumaştandı. Her birini en fazla üçer kez giydim ve sonrasında yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanmadan dolapta bekledi. Tekrar giymek için dola...
Ağustos ayında Lacoste Antalya Terracity mağazasından satın aldığım, model etiketi pf7839-00 olan beyaz Polo yaka üründe ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü, etikette belirtilen tüm talimatlara uyarak, yalnızca hafif bir lekeyi çıkarmak amacıyla 30 derecede yıkadım. Buna rağmen hem leke çıkmadı h...
11 Nisan Cumartesi günü Metropol Lacoste mağazasına, hediye alınan ürünlerin iadesini yapmak için gittim. Kasadaki görevliler pos makinelerinde teknik bir sorun olduğunu, bu nedenle iade işlemini o gün yapamayacaklarını, pazartesi günü için iade işlemlerimi gerçekleştireceklerini söyleyip iletişim b...
Lacoste mağazasından yaklaşık bir sene bile olmadan aldığım spor ayakkabı, ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Toplamda sadece 4–5 kez giyebildim, her kullanımda tırnak kanaması ve su toplamasına sebep oluyor. Uzun bir aradan sonra belki sorun tekrar etmez diye bugün yeniden denedim fakat maalese...
10.10.2025 tarihinde Marmara Forum Lacoste mağazasından satın aldığım gömleği sadece 3–4 kez giymeme rağmen gömleğin karın kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü amacı dışında kullanmadım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Bu sebeple ürünü tam üç kez incelemeye gönderilmesi i...
Yorumlar