to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Aylık faturam taahhüt kapsamında 500 TL olarak görünmesine rağmen hiçbir zaman bu tutarda bir fatura ödemedim; her ay genelde 600–750 TL civarında fatura geldi. Bu durumdan rahatsız olduğum için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala operatör değiştirerek Vodafone’a geçiş yaptım.
Kasım 2025 dönemine ait faturamda ise hattıma 4.400 TL gibi aşırı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın "güle güle" ücreti ya da cayma bedeli gibi bir kalemden kaynaklandığını düşünüyorum; ancak bu kadar yüksek bir rakamın nasıl ortaya çıktığını anlayamıyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattıma ait numaram 5413****66’dır. Bu fatura ile ilgili olarak uygulanan cayma bedelinin ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm ek ücretlerin iptal edilmesini, fatura tutarımın taahhütlü paket bedelim doğrultusunda makul seviyeye düşürülmesini ve tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 553 xxx xx 62 numaralı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erecekti. 26.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen hattıma...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erdi. 10 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği halde, iki ay sonra tarafıma 6500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturayı görmek için defalarca talepte bulundum, ancak tarafıma e-posta ile gönderilmedi ve detaylarına ulaşamadım. ...
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım cayma bedeli mağduriyetini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 550 TL aylık ücreti olan tarifemde, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, 26.11.2025 tarihli faturamda 4.256 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Taahhüt verir...
Abonesi olduğum Türk Telekom mobil hattımı 28.04.2025 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. 12 aylık taahhüdümün bitiş tarihi ise 10.05.2025 idi. Yaklaşık 12 gün öncesinde yapacağım taşıma işleminden dolayı tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması için 28.04.2025 tarihinde 444 1 444 numar...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut faturamın aylık 711 TL olduğu, yılbaşından sonra zamdan etkilenmemem için 800 küsur tl civarında yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul etmedim. Daha uygun bir tarife bulduğum için 16.11.2025 tarihinde ha...
Yorumlar