Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33144309

Taahhüt Hatası Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Rabia
Türk Telekom
24 Temmuz 2025 14:32
349

Mayıs ayı sonunda zaten Türk Telekom kullanıcısıyken numaramı kendi üzerime aldım. Bunun karşılığında 1600 lira taşıma ücreti olduğu söylendi ve yarısını elden aldıklarını diğer yarısını iste her ay 90 lira faturama eklenerek yansıtıldığını söylediler. Ve o dönem için avantajlı paketlerinden 255 lira olanına taahhüt vererek geçiş yaptım. Ama ay sonunda sistemden gördüğüm fatura 785 lira civarındaydı defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ama asla ulaşamadım. Bunun üzerine taahhüdümü yaptırdığım Türk Telekom park Afyon şubesine gittim. İşlemlerimi yapan arkadaş geçiş yaptığım dönem taahhüt işlemlerimi doğru tamamlamadığı için ben 2 aydır 785 lira gibi yüklü bir fatura ödüyorum. Ve o arkadaş dün itibariyle taahhüt işlemlerimi yeni gerçekleştirdi. Ben 2 aydır 1500 liradan fazla bir faturayı neden bir personelin hatası yüzünden ödemek zorundayım? Kesinlikle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmadığı sürece bu konuyu CİMER'e dahi ileteceğim.

taahhut-hatasi-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Taahhütlü Paket Sözüne Rağmen Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Linkci
Türk Telekom
03 Kasım 2025 19:37
502

Türk Telekom mobil hattımı 2025 Eylül ayında Sivas/Merkez’de taahhütlü tarife olarak taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisinden defalarca teyit aldım, vergiler dahil 250 TL’lik taahhütlü paketi seçtiğimi ve başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum. Temsilci, 12 ay boyunca sabit 250 ...

turk-telekom-taahhutlu-paket-sozune-ragmen-yuksek-fatura-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Sözleşme Bitiminde Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Hatice
Türk Telekom
13 Haziran 2025 15:36
1.472

553 8.7750 numaralı Telekom aboneliğimi, sözleşmemin bitimine 10 gün kala farklı bir operatöre taşıdım. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede cayma bedeli görülmediği söylemesine rağmen (kayıtlarda mevcuttur) Sözleşme gereği, sözleşmenin son ayında hiçbir cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre ...

1 Destek
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Fatura Şoku Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Ogün
Türk Telekom
08 Kasım 2024 12:13
1.837

Türk Telekom'a numara taşıma yaptık. Türk Telekom bayiden 300 küsur olması gereken fatura ilk ay 1000 küsur geldi. Müşteri hizmetini aradığımda taahhütün yapılmadığını, bundan kaynaklı olduğunu söylediler. İstersem telefon üzerinden yapabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerindeki görüşmede ben...

Taahhütsüz Fatura Şoku Ve Cayma Bedeli Sorunu
Taahhütsüz Fatura Şoku Ve Cayma Bedeli Sorunu

Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Ve Detaylara Ulaşamama Sorunu

profile
Mustafa
Türk Telekom
11 Haziran 2025 19:01
901

29.5.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşıdığım takdirde tarafıma yansıyacak cayma bedelimi sordum. Müşteri temsilcisi bayan toplam 113 küsur tl cayma bedeli çıkacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün ( Türk Telekom'daki taahhüdümün bitmesine 10 gün kala) hattımı Tur...

Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Ve Detaylara Ulaşamama Sorunu
1 Destek

Yüksek Faturalarla Bitmeyen Çile

profile
Fatma
Türk Telekom
27 Aralık 2024 15:55
739

Türk Telekom'a taahhüt yaptığım hattımdan yüksek faturalardan artık yoruldum. Bunun üzerine Kasım ayında cayma bedelini göze alarak hattımı kapatmaya karar verdim. Kasım ayında hattımı kapattım ama yüksek faturalardan halen kurtulamadım. Normal şartlarda 500 liraya taahhüt yaptım, faturam şu an 1500...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura 1500 Türk Telekom Fatura afyon Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom Fatura hata Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom hata Türk Telekom geçiş Türk Telekom personel
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri