Türk Telekom taahhüt cezası

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıla yakın zamandır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım... neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, arama yapmakta ve gelen aramaları sorunsuz bir şekilde karşılamakta güçlük çekiyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor ve hat...

Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Normalde Turkcell kullan...ıyordum, taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a geçtim; ancak Mayıs ayından bu yana internet hızım aşırı yavaş ve çoğu zaman hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. İstanbul’da...

Türk Telekom bünyesinde yer alan 8825229481 numaralı ev internet aboneliğimde, 28 gün boyunca tamamen teknik arıza neden...iyle hizmet alamadığım için iptal talebi oluşturmama rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. 28.08.2026 tarihinde başlayan arıza sebebiyle internet bağlantım hi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında taahhütlü paket kullanıyordum. Geçen hafta Türk Telekom tarafınd...an telefonla arandım, taahhüdümün bitmesine 4 ay kaldığı, istersem taahhüdümü yenileyip hızımı 100 Mbps’e yükseltebilecekleri söylendi. Görüşmede ayrıca bu işlem nedeniyle herhangi...

Türk Telekom mobil kurumsal aboneliğim kapsamında kullandığım hatlarım için, şirket tarafından gönderilen bilgilendirme ...mesajında vergi numaramın pasif göründüğü, bu nedenle kurumsal statüde devam edemeyeceğim ve aksi halde hatlarımın kısıtlanacağı, güncelleme için de ofis ya da çağrı merkezine başv...

Türk Telekom’dan 200 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 27 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mod...emim açık ve diğer ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bölgedeki bitmek bilmeyen altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir kesinti yaşıyoru...

Uzun süredir Tivibu Full paket kullanıcısıyım. Bu paketi özellikle futbol maçlarını ve spor yayınlarını izlemek için ter...cih etmiştim. Ancak yaklaşık 3 aydır futbol maç yayın anlaşmalarının sona erdiğini ve ayrıca s Sport kanalı ile olan anlaşmanın da bittiğini öğrendim. Bu nedenle maç yayınları için...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 2 Eylül’den bu yana Adana Seyhan’daki iş yerimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Aynı sitede 288 adet işletme bulunuyor ve yalnızca benim iş yerimde internet yok, diğer tüm iş yerlerinde internet sorunsuz çalışıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağ...

18 Eylül 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom ev interneti için arandım. Arayan kişi, ev interneti taah...hüdümün bittiğini söyleyip bana özel çok uygun anlık bir kampanya olduğunu belirtti ve 1030 TL + 50 TL gibi bir ücretle taahhüt teklif etti. Fiyatın yüksek olduğunu söylememe rağme...

Türk Telekom’dan VDSL limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 12 Eylül’den ...beri Yalova Bayraktepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen...

TTNET evde internet müşterisiyim. Yaklaşık iki ay önce bu aboneliği yaparken taşınacağımı özellikle söyledim ve o dönemd...e görüştüğüm yetkili, yeni adresimde altyapı olmazsa taahhüdü iptal edebileceğimizi belirtti. Şimdi aynı mahallede, sadece yaklaşık 500 metre ileriye taşındım ancak yeni adresimde ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom üzerinden 24 Mbps taahhütlü internet kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. İ...nternetim ayda en fazla 5 gün düzgün çalışıyor, geri kalan günlerde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu kada...

Türk Telekom hattımı Van İpekyolu ilçesi Yalı Mahallesi 22003. Sokak’ta bulunan iş yerimde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama yapılamıyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum. Sürekli gittiğim bu maha...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Temmuz ayında yeni tarifeye geçtiğimde hattıma hem mobil uygulama üzerind...en hem de müşteri hizmetleri üzerinden “Kontrol Sizde” paketini tanımlattım. İlk iki ay faturalarım normal ve beklediğim tutarlarda geldiği için paketin sorunsuz tanımlandığını düş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve sonrasında tarafıma alternatif olarak sunulan M...agnet (kablosuz internet) hizmetindeki sorunları belirtmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi hiç kullana...

Türk Telekom ev İnternet hizmetini 20ağustostan itibaren alamıyorum. 10 Eylül tarihinde düzeleceğini söyleyen firma 10un...dan beri bir sonraki güne atarak hala çözüme ulaşamadı. Sebep olarak belediye altyapı çalışması vs diye belirtildi fakat mevkimde herhangi bir çalışma söz konusu değildir. Yaklaşıl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Canbaylar Panorama Sitesi b blokta yaklaşık 7 Ey...lül’den beri internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımızdaki hiçbir dairede internet yokken sitenin diğer bloklarında internet olması, sorunun bizim bloga özel bir genel arıza olduğu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Aldığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum ancak özellikle son bir haftadır inte...rneti hiç kullanamıyorum. Günün hiçbir saatinde stabil bir bağlantı alamıyor, temel işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sor...

20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresim olan Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi Atatürk Cad...desi’ne nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Güllük Antalya Türk Telekom merkezinde nakil işlemi için 1000 TL ücretin faturama yansıtılacağı, internet hizmetimin en geç 10 gün i...

Yaklaşık 1 yıl önce Tivibu “18 ay sabit fiyat garantisi” paketine taahhüt vererek abone oldum. Bu paketi satın alırken ö...zellikle içeriğinde yer alan s Sport kanalları için tercih etmiştim. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala bu kanallar yayından kaldırıldı ve buna rağmen aynı ücreti ödeme...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Niğde merkezde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç ç...ekmiyor. Hattımın üzerine tanımlı internet paketim olmasına rağmen, çoğu zaman sayfa bile açamayacak kadar düşük hız alıyorum. Hız testi yapmak istediğimde bile bağlantı sağlanamay...

Hatay Erzin’de esnaflık yapıyorum ve Türk Telekom mobil hattımı işim için aktif olarak kullanmak zorundayım. Yaklaşık 6 ...aydır hattımda ciddi şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, telefonum çalmazken sadece cevapsız çağrı bildirimi geliyor. Görüşmeler sık...