to read complaints and reviews, or file yours.Annemin üzerine kayıtlı iki adet ev interneti aboneliği bulunuyor. Bunlardan biri Kağıthane, diğeri Ümraniye adresinde. ...Ümraniye’deki aboneliği fiilen ben kullanıyorum, ancak evde olamadığım için görevlileri karşılasın diye bu abonelik annemin üzerine açıldı. 13 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civar
06.11.2026 Cuma günü 0850 430 29 12 numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımdaki taahhüt sürem dolduğu, bu nedenle bu ...ay bana yüksek tutarda fatura yansıyacağı söylendi. Bunu ödemek istemiyorsam yeni bir pakete geçmem gerektiği, Vodafone paketlerine ise yüzde yüz zam geldiği belirtildi ve bu neden
28.10.2026 tarihinden beri TTNET aboneliğim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bölgesel arıza ve altya...pı çalışması görünüyor, uygulamada her seferinde “sorun şu tarihte çözülecek” deniliyor ancak tarih gelip geçmesine rağmen ne internetim geliyor ne de yeni bir bilgilendirme yapılı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim ve bu işlem sırasında modem değişimi yapıldı.... Bu süreçte tarafıma taahhüt yenilendiğine, iptal halinde cayma bedeli veya ek bir ücret çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iptal sonrasında kullanılmakta olan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve hizmet sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paket...ine aboneyim ancak aldığım hız genellikle 150–400 Mbps arasında kalıyor, gönderdiğim hız testi sonucunda da hızın söz verilen değerin çok altında olduğu açıkça görünüyor. Instagram
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Türk Telekom’un kampanya numarasından arandım ve taahhüt süremin bitmesine 1 ay kald...ığı, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Teklif ettikleri tarifeler çok pahalı olduğu için hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim ve 07.10.2026 tarihinde numara taşıma iş
Türk Telekom mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt süresi 20.09.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhütüm bittikten son...ra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden yaklaşık bir ay sonra hattıma 4.629 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar 09
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 16 Ekim’de yeni taşındığım M**** S********* adresine internet nakli/kurulumu içi...n başvuru yaptım ve bu işlem için yaklaşık 750 TL ücret ödedim. Başvuru sırasında adreste altyapı olduğu söylenmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın internetim hâlâ bağla
Türk Telekom bünyesinde uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Çalıştığım kurumun Türk Telekom ile kurumsal ...tarifeler üzerinden anlaşması bulunması sebebiyle, mevcut numaramı değiştirmeden ve farklı bir operatöre geçiş yapmadan hattımı yine Türk Telekom bünyesindeki “Türk Kızılay” kurum
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. Gaziantep’te merkezi bir bölgede yaşıyorum; buna rağmen ya...klaşık bir aydır ev interneti ve Tivibu hizmeti alamıyorum. 10.10.2026 tarihinde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığıyla arıza kaydı oluşturdum; bağlantı sorunu bir iki
İstanbul Çekmeköy’de bulunan sokağımızda, yan binamızda ve karşı binamızda Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen,... bizim binamızda (Arya Apartmanı) hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Bu nedenle eski tip bakır VDSL altyapıya mahkum bırakılıyoruz ve gün içi yoğunluklarda sürekli ping artışı, hı
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper internet paketi için sözleşme yaparak aboneliğimi başlattım. ...Satış aşamasında bu hızın tarafıma sağlanacağı söylenmesine rağmen, bağlantı kurulduğundan beri hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ve bağlantı kalitesi anlamında ciddi sorun
Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 02.10.2026 tarihinden bu yana, yani bir ayı ...aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım, sayısını tam hatırlamamakla birli
Türk Telekom ev internetini yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca internetimiz sık sık gidiyor. Her kesint...i yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen, sorun çözüldü denilip hiçbir şey yapılmadı. Özellikle son dönemlerde 2–3 haftayı bulan uzun kesintiler yaşadık
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 gün taahhütsüz olarak kullandım ve yüksek ...fatura gelebileceğini biliyordum. Fatura kesilmeden yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümü yenilememi önerdi. Görüşmede, taahhüt yenilerse
Annemin evinde kullandığımız Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetleri nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Y...aklaşık 6 aydır Tivibu yayınlarımız düzgün çalışmıyor. Önce sinema paketindeki kanallar kayboldu, ardından normal kanallar azaldı ve sonunda hiçbir yayın alamaz hale geldik. Defal
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. ve 15. maddeleri uyarınca, tarafıma taahhüt edilen kapsama alanı... ve şebeke kalitesinin sağlanamaması nedeniyle sunulan hizmetin ayıplı hizmet olduğunu düşünüyorum. 07.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. O tarihten bu yan
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim var. Tüm yıl boyunca tarafıma ısrarla fiber internete geçiş baskısı yap...ıldı, onayım olmamasına rağmen randevu oluşturulup ekipler kapımıza kadar geldi. Fiber dönüşümünü kabul etmeyince ADSL kablomuz koparılıp gidildi ve bu süreçten sonra sürekli sorun
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hem mobil hattımı hem de ev internetimi kullanıyoru...m. Ancak bu süreç boyunca hem cep telefonu çekim kalitesi hem de ev interneti tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, konuşma ve veri kullanım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle 1 Ekim tarihinde iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetleri,... yeni adresimde altyapı olmadığını, bu nedenle taahhütlü aboneliğimi herhangi bir ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek iptal sürecini başlattım. Sü
Türk Telekom ev internetim 5 gündür hiç çalışmıyor. Her aradığımda farklı bir tarih vererek sorunun o gün içinde çözülec...eği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise sistemlerinde arızanın giderildiğini, internetin geldiğini ve kontrol etmem gerektiğini belirttiler, ancak modemi kontrol ettiğimde hala i
Vodafone hattımı, Türk Telekom’dan arandığım için Türk Telekom’a taşıdım. Arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu sö...yleyerek eğer hattımı Türk Telekom’a geçirirsem Vodafone’un uygulayacağı cayma bedelini Türk Telekom’un karşılayacağını, bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını belirtti. Bu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir gece saatlerinde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ara ...ara tamamen gidiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Hizmeti düzenli kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağme
Türk Telekom ev internet aboneliğim için tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifini kabul ettim, ancak ardından çok yüksek ...bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. 31.10.2026 tarihli faturamda yaklaşık 5.590 TL tutarında ceza şeklinde bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın caym
