to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından 100 Mbps olan fiber internet aboneliğim için birkaç günlüğüne 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı.... Hediye süresi bitince tarafıma SMS ile istersem paket değişikliği yaparak hızımı yükseltebileceğim bildirildi. Ben de bu SMS’e istinaden herhangi bir ek ceza veya taahhüt bozulmas
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum, Erzurum Palandöken’de, üstelik şehir merkezinde olmama rağmen hat düzgün ç...ekmiyor. Taahhüt yaptığımız gün hediye adı altında internet verdiler, daha sonra taahhüdü bozmak istediğimde bu hediye verdikleri internetin ücretini talep ettiler. 04.06.2024 tar
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra haksız bir fatura ile karşılaştım. Türk Telekom’da son Ş...ubat faturam 1.157 TL olarak kesilmişti. Mart ayında hattımı Vodafone’a geçirmeme rağmen, Türk Telekom tarafından 09.03.2026 tarihinde kesilen ve 01.04.2026 son ödeme tarihli 3.763
Kırşehir’de Türk Telekom üzerinden Ö**** Y***** adına kayıtlı sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gündü...r modemin hemen dibinde olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu hâle geldi. Bu sorundan önce internetim çok iyi olmasa da en azından idare eder durumdaydı, şu an
Uzun zamandır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden daha yüksek bir internet pake...tine geçiş yaptım. Ancak bu paket değişikliğinden sonraki ilk faturam 700 TL civarında beklerken, 5.800 TL olarak geldi ve bu tutar hiçbir şekilde makul ya da açıklanabilir görünmü
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli çıkarılmasından şika...yetçiyim. 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından faturamla ilgili yeni bir tarife teklifi için arandım. Görüşme sırasında faturamın yüksek geldiğini, bu n
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ekim ayından beri özellikle gece saatlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca yaşamam üzerine Türk Telekom müşte
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet abonesiyim. İlk olarak 200 Mbps limitsiz paket kullanıyordum, ancak internet... hızım düşük olduğu ve video izlerken dahi sorun yaşadığım için geçen hafta paketimi 1000 Mbps limitsiz pakete yükselttim. Şubat dönemi faturam geldiğinde ise, normalde yaklaşık 79
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken 25 Ocak tarihinde yaşadığım bir işlem sonucunda 7033140594 hesap numaralı in...ternet hattıma yaklaşık 4.000 TL tutarında ek fatura/cayma bedeli yansıtıldı. Uygulamada sık sık karşıma çıkan kampanya pop-up’larında, taahhüdüm bitmiş gibi görünen ve paket yeni
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimi Ocak 2026’da taşınmam nedeniyle nakil ettirdim. Ancak Ocak faturama nakil ü...cretinin yanında, sanki taahhüdümü bozmuşum gibi haksız yere yaklaşık 1.200 TL civarında ceza bedeli yansıtıldı. Durumu fark eder etmez itirazda bulundum ve faturamın düzeltileceğ
05.03.2026 tarihinde sokaktaki asfalt yapım çalışmasında internet kablosunu koparttılar. Bunun için kaydı oluşturdum mes...aj geldi incelendiğine dair. Uygulama içinden açıklamaya baktığım zaman sürekli baktığım günün ya akşamı ya da sabah sekizine kadar müdahale etti diye yazıyor. Müşteri hizmetlerini
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Selgeçti Sokak’taki adresimde, sokağın başında bina yıkımı yapılırken Türk Telekom...’a ait kablolar koparıldığı için 17.02.2026 tarihinden beri evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmaktadır. 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet ve Tivibu Ev Süper Paket HD ab
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3624 ile biten hattımla ilgili olarak yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bir fatura soru...nu yaşıyorum. Ağustos ayından bugüne kadar aynı fatura için iki kez ödeme alındığını, kredi kartı hareketlerimi detaylı incelediğimde fark ettim. Hattım için bankam üzerinden otom
Türk Telekom mobil hattımda Faturalı EGM 40 tarifesini kullanmaktayım. Son bir haftadır telefonumda zaman zaman mobil ve...riyi açarak sınırlı düzeyde internet kullandım; kendi kullanımımın en fazla yaklaşık 25 GB civarında olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen hatta toplamda yaklaşık 55 GB internet k
Türk Telekom mobil hattımı 26.02.2026 tarihinde, taahhüt bitimine bir gün kala Bimcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’da... faturalıyken son faturamın yaklaşık 270 TL civarında olacağı söylenmişti; ayrıca devir/taahhüt bozma nedeniyle de yaklaşık 27 TL cayma bedeli çıkacağı ifade edilmişti. Buna rağmen
Türk Telekom mobil hattımı 27 Ocak tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Aynı tarihte taahhüdüm de bitmesine rağmen, so...nrasında hattıma 609 TL tutarında “taahhüt bozma / taahhüt cezası” şeklinde, kullanımdan bağımsız bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitiş tarihi ile hattımı taşıdığım tarih aynıd
Türk Telekom evde internet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim için bu ay yaklaşık 5.250 TL tutarında fatura ile karşılaştım. ...Önceki aylarda faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma “size özel taahhüt yenileme” bildirimi çıktı ve uygulama üzerinden bu yeni
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da aylık orta...lama 330 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra 22 Şubat dönemi için toplam 1.617,88 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturanın son
Uzun süredir Türk Telekom cep hattı kullanıyordum, faturam yaklaşık 450 TL civarındaydı. 25.02.2025 tarihinde hattımı Vo...dafone’a taşıdım. Operatör değişikliği yapmama rağmen Mart ayı için bana 906 TL gibi olması gerekenin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklaya
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyken yaklaşık 1,5 ay önce kapımıza gelen Turkcell Superonline danışmanı, Türk Telek...om’daki taahhüt bozma cayma bedelimizin tamamını karşılayacaklarını, bu sayede Turkcell Superonline avantajlarından faydalanabileceğimizi söyleyerek bizi yeni aboneliğe yönlendirdi
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüt süremi kontrol etmek için Türk Telekom’un resmi mobil uygulamasına baktığımd...a taahhüdümün bittiğini gördüm, ayrıca Türk Telekom tarafından aranarak da taahhüdümün sona erdiği bilgisi tarafıma bildirildi. Bu bilgilere güvenerek hattımı 13.02.2026 tarihinde
Türk Telekom cep telefonu hattımda Ezber Bozan taahhütsüz tarifeyi kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde son faturam için 6...19,50 TL ödemem gerekirken, bu tutar aynı gün içinde kartımdan iki defa çekildi. Yani tek fatura için iki kez ödeme alındı. Yaşadığım bu sorun sonrasında Türk Telekom müşteri hizm
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinde hattımdaki paketimi aylık 350 TL karşılığında y...eniledim. Mevcut paketimde 750 dakika ve 20 GB internet bulunuyor. Ancak bugün Türk Telekom’un reklamında, “Bu İşte Beraberiz” adlı, 3000 dakika ve 20 GB internet içeren daha üst b
İzmir Karabağlar’da Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi kopma sorunları yaşıyorum.... Bana satılan 100 Mbps hızındaki internet hattının bulunduğum bölgede sağlanamadığını, bu nedenle kopma yaşadığımı söylediler. Bunun için işimden izin alıp bir günümü ayırarak böl
