Taahhüt Bitişine Bir Gün Kala Haksız Cayma Bedeli Faturası


Haksız yere cayma bedeli faturalandırılması
Mayıs 2025 içerisinde taahhüt bitimine 1 gün kala mobil hattımı Türk Telekom'dan Vodafone' a geçirdim. 09 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan tarafıma gelen SMS'de 09.05.2025 tarihinde kesilen 1.159,74 TL cayma bedeli faturası bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, 30 günden az kala hat değişimi yaptığım için bu bedelin yansıtılmaması gerektiğini söylememe rağmen ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bu bedeli ödemeyeceğimi ve iptal etmelerini söyledim, red ettiler. Sadece şikayet var sitesinde Türk Telekom'la ilgili 200,000' den fazla şikayetin olması kendileri için bir ayıp. Benzer şikayetlere bakarak bilinçli yapıldığını düşünüyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
















