to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. Hattımı son ay içinde farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem neredeyse bitmek üzereyken, hattımı taşıdığım gün 3.500 TL taahhüt cezası çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Daha önce de hep son ay içinde taşıma işlemi yaptık ve hiçbir sorun yaşamadık. Şimdi ise hem yüksek bir ceza ile karşılaştım hem de yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu kabul etmiyorum ve 3.500 TL tutarındaki taahhüt cezasının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
5 yıldır Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdiği halde, yeni tarifeler bana çok yüksek fiyatlarla sunuldu ve uygun bir seçenek verilmedi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt sürem bittiği halde, hattımı taşıdıktan son...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 11 ay 25 gündür kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamın da çıkmış olmasına rağmen, tarafıma 1227 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana, “...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşımamın ardından, taahhüt sürem bitimine 1 aydan az bir süre kalmış olmasına rağmen 785,94 TL tutarında ceza faturası ile karşılaştım. Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken ceza uygulanacağına dair tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...
Türk Telekom Prime paketli mobil hattım için, sadece 1,5 aylık taahhüt sürem kalmışken hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle 4.052,98 TL tutarında tek seferlik bir ceza faturası çıkarıldı. Ceza tutarı ile ilgili bilgilendirme SMS yoluyla tarafıma iletildi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ...
Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Haziran ayında taahhüdümün bitmesine 1-2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi 1-2 gün içinde gerçekleşti. Ancak sonrasında toplamda üç ay boyunca, hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen kredi kartımdan toplam 2.175 TL ödeme al...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.756 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.432 
eSIM 721 
Ev Telefonu 996 
Fatura 34.104 
Faturalı Paketler 3.561 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 952 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 311 
Hat İptali 991 
Hat Taşıma 6.583 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.257 
İnternet 97.113 
Kampanya 1.812 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.477 
Modem 5.911 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 24 Prime 2.583 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.410 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.988 
Taahhüt 8.418 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar