to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2027 tarihinde Çanakkale Biga’daki Yapı Kredi ATM’sinden ihtiyaç kredisi taksiti ödemesi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı. Ödemem gereken taksit tutarı 37.016 TL idi, ATM’ye 37.025 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan para içeride kaldı, herhangi bir dekont ya da işlem kaydı da alamadım.
Olay anında ATM’nin yanındayken hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Bana, paranın hesabıma kredi taksiti olarak yatırılacağı ve ATM’nin yanından ayrılabileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise paranın sayımda olduğu, mesai bitimine kadar kredi taksidime yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi, kredi taksitim ödenmiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte kredi taksitim günü geçtiği için faizin işlemeye başladığını görüyorum. Müşteri numaram 16164136’dır. ATM’de sıkışan ve yatırdığım 37.025 TL’nin ihtiyaç kredisi taksidime eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu gecikmeden doğan tüm faiz, masraf vb. Tutarların Yapı Kredi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:15-14:30 arasında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi H***** Ö*** Caddesi’nde bulunan 107175 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Akbank banka kartımla 3.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı. ATM, paranın algılanmadığını ve düzeltmemi istedi ancak...
04.09.2025 tarihinde saat 17:55’te, 2894 ile biten Yapı Kredi World kartımdan Google skywork Aİ adına 476 TL civarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firmayla ne de Google ile herhangi bir abonelik, üyelik veya alışveriş...
Yıllardır müşterisi olduğum ve 2019 yılından beri düzenli olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan bu ay, 2026 Mart ayında 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler olduğunda itiraz ettiğimde bir daha alınmayacağı yönünde güvenc...
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...
Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google Tango Live STR London / GB adlı işlemle 815,92 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem 28.12.2025 sabah saat 06.00 civarında provizyona düşmüştür ve kartım benim adıma kayıtlıdır; söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Konu ile i...
Yorumlar