to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisi faturalı bir hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakın 3 aydır yaklaşıl defalarca arandım. Taahhüt yenilenmesi adına her defasında faturalı olarak devam etmeyeceğimi belirttim. Bugün taahhüdüm bitmiş ve bana faturalı olarak kullandığım tarifeyi faturasız olarak devam ettirmişler. Ben 100 milyon kere devam etmeyeceğim diyorum nasıl oluyor da bana bu tarife üzerinden ücretlendirme yapılabiliyor. Müşteri hizmetleri işine geldiğinde çok kolay yeni tarifelere cart curt geçerken nasıl olur da benim sözlü beyanım es geçilebilir. Türk Telekom'un bu uygulamasında şikayetçiyim. Ben tarifemin 3 katından da fazla ücret ödemeye mecbur bırakılmış durumdayım.
Türk Telekom'da 3 yıldır faturalı hat kullanıyordum. Tarife bitimlerinde aynı tarifeyi cüzi bir miktar arttırarak devam ettiriyorlardı. Dün 12 ay yine dolmuştu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. 128,25TL ödediğim fatura 474,79liraya yükseltilmiş. Müşteri hizme...
3-4 yıldır Türk Telekom taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi tarafından, taahhüt yenileme işlemi yapılamayacağı söylenerek, taahhütsüz olarak 140₺/160₺'dan 1 yıl boyunca kullana bileceğim söylendi. Önceki fatura tutarım 92,75₺ idi. Müşteri temsilcilerinin söylediklerine inanarak...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle mağdur edildim. Faturalı hat kullanırken taahhüdümün süresi bitmesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri kendi inisiyatifleriyle taahhüdümü yenilemeye devam etti. Son iki aydır bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defa...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır aboneyim. Geçen sene (2022-2023) yaklaşık 35 TL olan aylık taahhüt bedelim henüz 3 ay kala ve iyice aydınlatma yapmadan ve çok yüksek fiyat gösterip büyük indirim hikayesi ile pazarlama yapıp yeni taahhüt ile 12 ay ve geriye kalan üç ayımı kullandırma...
İnternetim ve 3 tane hattım Türk Telekom. Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitmiş. Taahhüdü geçtiği için 646,70 TL aylık ücret alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu kadar ücretin haddinden fazla çok olduğunu söyledim ve sonunda faturalı hattımı kapattırmak...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.009 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.466 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.834 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar