to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk BC Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğimi 8 Kasım 2025 tarihinden önce iptal ettirmeme rağmen, kullanmadığım dönem için Ekim veya Kasım 2025 faturası tarafıma yansıtıldı. İptal sürecinden sonra da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp bu durumu netleştiremedim. Aboneliğim Ankara Keçiören adresimde kayıtlıydı ve abone numaram 1029061708’dir.
Ayrıca, 1 Aralık 2025 tarihinde saat 11.30’da 0850 480 0573 numarasını aradığımda B**** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında kendisinin son derece saygısız bir üslup kullandığını ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattığını özellikle belirtmek istiyorum. Hem haksız yere fatura çıkarılması hem de müşteri temsilcisinin bu davranışı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Son kesilen ve kullanmadığım döneme ait olan faturanın iptal edilmesini, varsa tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve 1 Aralık 2025 saat 11.30’da 0850 480 0573 hattında görev yapan B**** isimli müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekra...
08.08.2025 tarihinde Galatasaray-Gaziantepspor maçını izlemek istediğimde, Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz bu yayını kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine mesaj attım ve telefonla aradım, ancak hiçbir olumlu...
24 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi’ni mevcut Yan Oda üyeliğimize ek olarak Ankara/Çankaya adresimizde satın aldık. Paketi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi ge...
16 Aralık 2024 tarihinden beri Digiturk ve internet hizmeti kullanıyorum. Galatasarayın maçları hediye edildi ve süresi bitince iptal oldu. Bende Lig TV başlayacağı için 769 TL lik paket e geçmek istedim, paket değişikliği sırasında bana ödeyeceğim tutarın 769 TL olduğu bildirildi ve internetle ilgi...
Digiturk Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Üyelik aşamasında bana, tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak 08/08/2025 tarihinde Galatasaray’ın maçını beın Sports üzerinden izleyemedim. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3 gündür defalarca telefonla arad...
Yorumlar