to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Nerede? Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Oldum
Shein üzerinden verdiğim siparişe ait PALTR0003296784YQ takip numaralı kargom, Shein uygulamasında dört gün önce “yerel taşıyıcıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Cargox Kargo tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama aldım, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Shein tarafında kargoya verildiği net bir şekilde görünmesine rağmen, Cargox Kargo kanadında hiçbir hareket görememek ve bilgilendirilmemek mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini ve siparişimin adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Shein üzerinden GSO1T617N001UFM numaralı siparişi verdim. Kargo takipte en son 29 Aralık tarihinde Türkiye’ye ulaştığı görünüyor ancak o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme yok. Aras Kargo’yu aradığımda ise sistemlerinde böyle bir takip numarasının bulunmadığını, numaranın yanlış olduğunu söylüyorlar. Shein tarafında da birden fazla paketim olduğu ve kayıp göründüğü ifade ediliyor, iki taraf arasında mağdur ediliyorum.
Yaklaşık 443 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ne ürün elime ulaşıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Shein ve Aras Kargo’nun birlikte süreci kontrol ederek kargomun bulunmasını ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
