Taahhüt Bitimine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Alındı

Nuray

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 11:02

365

Taahhüdümün bitmesine son 13 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım, bana 980 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kesinlikle yardımcı olmadılar ve taahhüdün bitmesine 3 saat kala bile cayma bedeli aldıklarını söylediler. Bu tutarı kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde sayfanıza şikayet ettim ve geri dönüş sağlanmadı. Buradan tekrar yazıyorum; eğer çözüm bulunmazsa sizi başka yerlere şikayet edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 7 Gün Kala Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şoku

Gamze

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 18:54

1.139

Merhaba, 09.07.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine 7 gün kala, 13 yıllık kullanıcısı olduğum Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Son 7 gün kala hiçbir operatörün cayma bedeli yansıtmadığını bildiğim ve sadece kullanım son faturamın yansıtılacağını düşündüğüm için geçiş yap...

taahhut-bitimine-7-gun-kala-haksiz-cayma-bedeli-ve-yuksek-fatura-soku-2.jpg

taahhut-bitimine-7-gun-kala-haksiz-cayma-bedeli-ve-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Taahhüt Bitmeden Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Kader

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 21:04

626

Türk Telekom'dan Vodafone geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 13 gün süre kalmıştı. Devletimizin koyduğu yasa gereği bir aydan az bir süre kala cayma bedeli olmaması gerekirdi ama bana 1525 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Mehmet

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 13:15

1.066

Türk Telekom kullanıcısı olarak, yüksek zamlar sonrasında hattımı Vodafone'a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom'u arayarak ve mağazalarına giderek, farklı bir operatöre geçiş yapacağımı ve bu geçişte cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Hem müşteri h...

taahhut-bitimine-yakin-geciste-haksiz-cayma-bedeli-ve-yuksek-fatura-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Gulendam

Türk Telekom

18 Haziran 2025 18:02

268

Türk Telekom operatöründen Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 27 gün kalmıştı ve bir aydan az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedeli ödememem gerekirken, Türk Telekom tarafından bana 920 TL cayma bedeli yansıtıldı. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Türk Telekom'da...

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 8 Gün Kala Yüksek Cayma Bedeli Şaşkınlığı

Sümeyra

Türk Telekom

03 Eylül 2025 20:01

529

18.08.2025 tarihinde TT Mobil’den Vodafone’a geçiş yaptım. Normalde faturam 296 TL iken, son faturam 531 TL olarak çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama 331 TL cayma bedeli yansıtıldığını söylediler. Oysa taahhüdümün bitmesine sadece 8 gün kalmıştı ve bu nedenle bu kadar yüksek bir ca...