Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Türk Telekom operatörünü kullanmaktaydım. Paket fiyatları çok yüksek olduğu için taahhüdümün bitmesine yakın (yaklaşık 2 ay 10 gün kala) Vodafone'a geçiş yapmak istedim. 31 Mayıs günü geçişimi gerçekleştirdim. Türk Telekom'dan az da olsa cayma bedeli çıkabileceğini tahmin ediyordum; fakat bugün bana...

Türk Telekom operatöründen Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 27 gün kalmıştı ve bir aydan az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedeli ödememem gerekirken, Türk Telekom tarafından bana 920 TL cayma bedeli yansıtıldı. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Türk Telekom'da...

Türk Telekom mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yapmak için, taahhüdümün bitimine son 30 gün kala geçiş yaptığımda cayma bedeli alınmayacağını Türk Telekom bayisinden sözlü olarak öğrendim. Ancak başka operatöre geçiş yaptıktan sonra 1000 TL cayma bedeli faturası yansıtıldı. Defalarca görüşme...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım fakat yüksek zamlar sonrasında hattımı Vodafone'a taşıdım. Taahhüdüm birkaç ay önce yenilenmişti ama benimle konuşan hanımefendi çok hızlı konuştu ve cayma bedeli diye bir olaydan hiç bahsedilmedi. %40 indirim uygulanacağını söylediği için de ben sözleşmeyi ona...

Türk Telekom'dan numara taşıma işlemi yaptım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün gibi bir süre vardı ve taşıma işlemi gerçekleşti. Ondan bir hafta sonra da diğer bir numaramı Turkcell’den taşıdım. Her iki numarayı da Vodafone’a taşıdım fakat Türk Telekom bugün bana 900 TL fatura cayma bedeli gönderdi. Bil...