Taahhüt Bitimine Bir Ay Kalan Taşıma İşleminde Haksız Cayma Bedeli

Türk Telekom'da bulunan mobil hattımı taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdün bitimine bir aydan az süre kaldığı için yasal olarak cayma bedeli yansıtılmaması gerektiğini bildiğim halde, tarafıma 26.12.2025 tarihli faturada 1.049 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın içinde 1.000 TL civarında cayma bedeli yer almaktadır.

Daha önce başka bir operatörde de benzer şekilde taahhüdün son döneminde numara taşıma işlemi yaptım ve orada herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadı. Bu nedenle Türk Telekom tarafından tarafıma çıkarılan cayma bedelini haksız buluyor ve iptal edilmesini talep ediyorum.

İlgili faturanın incelenmesini, taahhüt bitimine kalan süre dikkate alınarak cayma bedelinin silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.