Taahhüt Bitimine 1 Gün Kala Hattımı Taşıdım, Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

5054****65 numaralı Türk Telekom abonesiyken taahhüdümün bitmesine 1 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek olduğu için başka operatöre geçeceğimi söyledim. Nisan ayı faturamı da ödedim. Ancak bugün 556,85 TL tutarında yeni ve yüksek bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat kaydım olmadığı için bağlanamadım. Defalarca yönlendirme yapıldı ama açan olmadı. BTK'nın kararı ve 6502 tüketici kanunu gereği hat taşıma ve numara taşımalarda taahhüdün bitmesine son 30 gün kala yapılırsa herhangi bir cezai işlem ve para cezası uygulanmaz. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.