to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Anneler Günü için Heryerbitki.com üzerinden Floral Ruby Embrace adlı ürünü Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş için tarafımdan 800 TL tahsil edildi ve sipariş numaram w5442035.
Ancak Anneler Günü olmasına rağmen siparişim gün içinde hiç teslim edilmedi, kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini ve ayrıca yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde Heryerbitki internet sitesi üzerinden w5344281 numaralı, 949,90 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim hazırlandığında tarafıma e‑posta ile bir görsel linki gönderildi. Linke tıkladığımda, benim seçtiğim ürünle hiç alakası olmayan bir görselle karşılaştım ve bu görsel...
Heryerbitki üzerinden bu sabah orkide siparişi verdim, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram W5417351’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulama...
Anneme doğum günü sürprizi yapmak için Heryerbitki üzerinden, özellikle “bugün teslim” ibaresine güvenerek w5318382 numaralı siparişi bugün sabah saat 10.00 civarında verdim. Ancak gün bittiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde teslim tarihi olarak 27 Nisan yazıyor. Ben...
24 Kasım sabahı saat 08.09’da Heryerbitki üzerinden yaklaşık 1.599,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan Ayşenur Berna Ç****** adına başarıyla çekildi ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş onayı almadım. Herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadığı için sür...
10.10.2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden d4923893 numaralı siparişimle İstanbul/Beyoğlu adresine lilyum saksı çiçeği siparişi verdim. Ürün görselinde açmış çiçekler olmasına rağmen, bana sadece boş yapraklı ve üzerinde hiç çiçek olmayan bir bitki gönderildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve...
Yorumlar