Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33797416
5
Gulsah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Taşınan Hatta Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Gulsah
Türk Telekom
28 Eylül 2025 11:16
723

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdiği gün operatör değişikliği yaptım. Ancak, 386 TL olması gereken fatura tutarı 806 TL olarak yansıtıldı. Faturada cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmamaktadır. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Faturamda yapılan bu hatanın düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5383****72. Hattımı Bursa şubesinden taşımış bulunmaktayım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Haksız 1221,70 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ayşe
Türk Telekom
30 Eylül 2025 09:37
355

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı değiştireceğimi belirttim. Bana, işlemi son gün yapmam gerektiği ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağı söylendi. Dedikleri gibi hareket ettim; ne erken ne de geç...

taahhut-bitiminde-haksiz-122170-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-4.jpg
taahhut-bitiminde-haksiz-122170-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-3.jpg
taahhut-bitiminde-haksiz-122170-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ömer
Türk Telekom
16 Ekim 2025 15:08
1.044

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 12.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.366 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 30 gün kala böyle yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın ip...

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitmeden Haksız Yüksek Cayma Ücreti Ve Açıklama Talebi

profile
Beytullah
Türk Telekom
04 Ekim 2025 17:05
256

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir buçuk ay kalmıştı. Geçiş işleminden 2-3 hafta sonra tarafıma 8 bin TL’nin üzerinde bir cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. Sözleşmemde erken fesih halinde ödenecek tutarla ilgil...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt fatura cayma bedeli Türk Telekom Taahhüt geçiş Türk Telekom Taahhüt operatör değişikliği Türk Telekom taahhüt süresi Türk Telekom iade talebi Türk Telekom hata Türk Telekom operatör değişikliği
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri