to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı değiştireceğimi belirttim. Bana, işlemi son gün yapmam gerektiği ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağı söylendi. Dedikleri gibi hareket ettim; ne erken ne de geç bir işlem yaptım. Buna rağmen, Eylül ayı haricinde 1221,70 TL tutarında bir fatura çıkarılmış durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Şu an sadece son aya ait ödenmemiş bir faturam var, onun dışında herhangi bir borcum bulunmuyor. Ekstra bir kullanımım da yok. Müşteri numaram: 0535*****25.
Bu tutarın hiçbir açıklaması olamaz, kesinlikle kabul etmiyorum. Fazla çıkarılan 1221,70 TL tutarındaki faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Her ay yaklaşık 500 TL gelen faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 2500 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri ...
08.09.2025 tarihinde saat 10:39 ile 14:11 arasında 0555*****15 00 numarasından aranarak Türk Telekom mobil faturalı hattım (054******24) için taahhüdümün bittiği söylendi. Telefonda bana bazı paketler sunuldu ve en uygun olanı seçtim. Ancak sonrasında internet üzerinden baktığımda bana sunulmayan da...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Ekim 2025 idi. 8 Ekim 2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen Türk Telekom'daki mobil hat faturam 1125 TL olarak güncellendi. Faturanın detayını göremiyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle neden...
Türk Telekom mobil hattımın (numaram:... 2948) taahhüt sürem dolduğu için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine son 2-3 gün kala geçiş işlemlerim sırasında, üç günlük konuşmam ekstra olarak ayrı ücretlendirilmiş ve 1344 TL’lik beklenmedik bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bu süre...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 22 Ekim saat 17:00’de başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Bu süreçte hattımı açık tutmak zorunda kaldım, ancak ev internetimi kullandım ve mobil veri kullanımım olmadı. Hatta kendi paketimde kalan internet hakkım ...
Yorumlar