Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturalı Paketler
Taahhüt Süresi Bitmeden Operatör Değişikliğinde Yüksek Taahhüt Bozma Bedeli İtirazı

ID:33432715

Taahhüt Süresi Bitmeden Operatör Değişikliğinde Yüksek Taahhüt Bozma Bedeli İtirazı

Mehmet

20 Ağustos 2025 23:29

1.169

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine iki ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bunun sonucunda Ağustos 2025 dönemine ait faturama “taahhüt bozma” bedeli olarak 5.965 TL yansıtıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüt bozma bedelinin bu kadar yüksek olmasını ve tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Faturamda yalnızca taahhüt bozma bedeli olarak bu tutar belirtilmiştir.

Abone numaram: 5377****52. Hattımı online başvuru ile almıştım ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum.

Ödediğim 5.965 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

16 Ekim 2025 15:08

1.057

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 12.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.366 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 30 gün kala böyle yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın ip...

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’dan Yüksek Taahhüt Cayma Bedeli ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Mağduriyet

Halil

Türk Telekom

23 Ekim 2025 00:40

2.795

15 Ekim 2025 tarihli fatura dönemimde, Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeye çok az bir zaman kala, tarafıma 9.357,72 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Eylül ayında operatör değişikliği yaptığım için bu tutarın faturama eklenmiş olduğunu öğrendim. Faturada “taahhüt cayma bed...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

15 Ekim 2025 09:44

622

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...

1 Destek

M. Alhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Ceza Ve Yüksek Fatura Şoku

M. Alhan

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 13:39

1.198

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet Türk Telekom hattım mevcuttur. 0534*****35 numaralı hattımı 2 Haziran 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım ve Türk Telekom hattım 1 Haziran'da kapandı. 12 aylık taahhüdüm 9 Haziran da sona eriyordu. Son fatura döneminde operatör değ...

Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgi

Baki

Türk Telekom

12 Eylül 2025 21:46

324

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2024 faturam, normalde her ay ödediğim yaklaşık 600 TL yerine 2500 TL olarak geldi. Bana taahhüdüm bittiği indirimsiz halinden faturama yansıttılar eğer taahhüdünü yenilediğim takdirde bana indirimli halinden yararlanacağımı söylediler. Ben bunun üzerine taahhü...

faturamda-beklenmedik-yuksek-tutar-ve-musteri-hizmetlerinden-yaniltici-bilgi-1.jpg