to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir buçuk ay kalmıştı. Geçiş işleminden 2-3 hafta sonra tarafıma 8 bin TL’nin üzerinde bir cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. Sözleşmemde erken fesih halinde ödenecek tutarla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya özel bir madde bulunmamaktaydı.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itirazımı ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cayma ücretinin 0534****460 numaralı hattıma yansıtıldığını belirtmek isterim.
Cayma ücretinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum ve bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını, ücretin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Prime tarifesindeydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay varken, 21.03.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrası tarafıma tam 10.864 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar yüksek ve afaki bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile i...
26.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve Türk Telekom tarafından son faturama 4.000 TL gibi çok yüksek bir taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine sadece 60 gün kalmıştı ve bu kadar yüksek bir tutarın nasıl hesaplandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Konu hakkında ...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bitimine 26 gün kalmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt başlangıç tarihi 24 Aralık 2024, bitiş tarihi ise 26 Kasım 2025’tir. Hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla cayma bedeliyle ilgili...
Türk Telekom cep telefonu operatöründen 0546*****46 numaralı hattımı, 26.09.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine sadece 13 gün kalmıştı. Ancak 20252061067340 fatura numarası ile tarafıma 1.465,57 TL cayma bedeli yansıtıldı. Son fatura bedelimi ödemiş olmama rağmen, fi...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 47 gün kalmasına rağmen tarafıma 2.785,20 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin hangi hizmet veya kampanya kapsamında talep edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Tüm işlemlerimi...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.129 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.571 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.192 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.014 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.261 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.893 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar