Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34530208

Taahhüt Bitiminde İptal Ettim Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Nuray
Türk Telekom
12 Aralık 2025 11:43
363

Türk Telekom evde internet aboneliğimi “Dijitalde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında Balıkesir Karesi’de kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu ve taahhüdüm bugün sona erdiği için biraz önce online işlemler üzerinden iptal başvurusu yaptım.

İptal işlemini taahhüt bitiş günümde yapmama rağmen bana yaklaşık 700 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bildirim geldi. Online işlem yaptığım için iptal detaylarına ve varsa kayıt numarasına şu an ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım için durumla ilgili bilgi ve destek alamadım. Taahhüdümün bittiği gün iptal yaptığım halde cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum.

Taahhüt bitiş tarihim dikkate alınarak bu cayma bedelinin alınmamasını ve haksız görünen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Talep Ediliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Alper
Türk Telekom
01 Kasım 2025 08:42
1.758

01 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin taahhüdü sona erdiği için iptal etmek istedim. Ancak iptal sürecinde bana 1873 TL cayma bedeli çıkarıldı. Oysa anlaşmam bitmiş olmasına rağmen, haksız bir şekilde cayma bedeli talep ediliyor. Aynı şekilde Tivibu hizmetimi de i...

taahhut-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-talep-ediliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
taahhut-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-talep-ediliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Taahhüt Süresi Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Mustafa
Türk Telekom
03 Ekim 2025 15:27
2.373

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...

2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
Türk Telekom
29 Kasım 2025 18:12
1.547

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için e-Devlet üzerinden dün akşam iptal ettirmek istedim. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, aboneliği kapatmak istediğim anda tarafıma yaklaşık 7.500 TL civarında bir ceza tutarı çıkarıldı. Bu bedelin d...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Taahhüt Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Mansur
Türk Telekom
12 Kasım 2025 23:32
799

21 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) hizmetimde 1,5 senelik taahhüdümün bitmesini beklerken, son faturamın 730 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 630 TL civarındaydı. Son faturada yüksek bir tutar çıkmasını, taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olabileceğini düşündü...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt balıkesir Türk Telekom Taahhüt cayma hakkı Türk Telekom Taahhüt dijitalde büyük fırsat kampanyası Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt haksız cayma bedeli Türk Telekom Taahhüt iptal işlemleri Türk Telekom dijitalde büyük fırsat kampanyası Türk Telekom başvuru iptali Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri