to read complaints and reviews, or file yours. 
12 ay taahhütlü Türk Telekom paketim Eylül ayında sona erdi. Paketimin bitmesine sadece 4 gün kala operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. Her ay düzenli olarak 375 TL ödüyordum ve herhangi bir aşım yapmadım. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 527 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Faturayı incelediğimde, erken geçiş yaptığım için 192 TL cayma bedeli eklendiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 4 gün için bu bedelin yansıtıldığı belirtildi. Paket kapsamında herhangi bir sözleşme veya imzaladığım bir evrak da bulunmuyor. İstanbul Kağıthane’de kullandığım bu hatta, taahhüt süresinin bitmesine bu kadar az süre kalmışken yüksek bir cayma bedeli alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan cayma bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma Eylül 2025’e kadar taahhüdüm vardı. Ancak Temmuz 2025’te taahhüdümün bitmesine 3 ay kala operatör değişikliği yaptım ve cayma bedeli ödemeyi kabul ederek geçiş sağladım. Ancak bana 3 aylık kalan taahhüt için tam 3.200 TL cayma bedeli yansıtıldı. Tarifem şu şekildeydi: Taahhütlü...
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, 7 Temmuz tarihinde operatör değişikliği yaparak hattımı başka bir şirkete taşıdım. Ancak bu süreçte bana herhangi bir cayma bedelinden bahsedilmedi. Hemen ardından, Türk Telekom tarafından SMS yolu...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye aboneydim. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Eylül ayı faturamda, 435 TL olan aylık fatura bedelime ek olarak 808 TL cayma bedeli yansıtılarak toplamda 1243 TL fatura çıkarıldı. Oysa son ayın faturasını ...
11 ay 25 günlük Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala uygun bir tarife sunulmadığı için Turkcell faturalı hatta taşıdım. 3...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.821 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.309 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.922 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar