to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla Şırnak Silopi’deki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Dün kuryeniz adrese geldiğinde evde kardeşim varmış, ancak beni hiçbir şekilde aramadan kartı başka bir yere teslim edeceklerini söyleyip gitmişler. Kuryenin kardeşime 'DLH mi DHL mi' tam anlaşılmayan bir isim söyleyerek başka bir yere bırakacağından bahsettiği belirtilmiş. Kartımın neden adrese teslim edilmediğini ve neden aranmadığımı anlamıyorum.
Olayın ardından Kuryenet’in numarasını defalarca aradım, ancak kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, sadece otomatik sesli yanıtla işlem yapılabiliyor. Kartımın şu anda nereye bırakıldığını bilmediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum.
Kartımın şu anda tam olarak nereye bırakıldığının acilen tespit edilerek tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kart teslimi başka bir yere yapıldıysa, teslim edilen yerin ve kişinin bilgisinin verilmesini, böyle durumlarda müşterinin mutlaka aranmasını ve teslim anında SMS veya benzeri bir yöntemle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bankaların bu kadar önemli ve hassas bir ürünü bu şekilde sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışmasını da kabul edilebilir bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası üzerinden başvurduğum banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak kartım uzun süredir tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında kartın dağıtım bölgesine geldiği ve adresime çok yakın olduğu görülmesine rağmen teslimat gerçekleşmemektedir....
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş, 17 Kasım’da ise sistemde dağıtım acentesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 9 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma ...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. 17 Kasım günü kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, yaklaşık 10 dakika sonra gelen ikinci mesajda ise evde olmadığımdan teslim edilemediği yazıyordu. Ancak o gün ve o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
22 Ağustos Cuma günü Ziraat Bankası’ndan gönderilen hesap kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından “eve gelindi, evde olmadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgil...
Yorumlar