to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim, şu anda 75 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de evde internete ihtiyaç duyan diğer işlerimi halledebiliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi aç kapa yapmam isteniyor ve genel bir arıza olduğu söyleniyor. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, aynı kopmalar ve kesintiler devam ediyor. Uzun süredir bu problem sürmesine rağmen kalıcı bir teknik müdahale yapılmadığını düşünüyorum.
Aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen 1 yıldır düzenli olarak sorun yaşarken ve 18 yıllık aboneyken, sözleşmem bitmesine yakın benden çok yüksek ve fahiş bir ücret talep ediliyor. Hem hizmette sürekli sorun yaşayıp hem de bu kadar yüksek ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım kopma ve kesinti sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse altyapı veya port kontrollerinin detaylı olarak yapılmasını ve uzun yıllardır abone olmama rağmen sözleşme yenileme sürecinde daha makul ve adil bir ücretlendirme sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yaklaşık 15 gün içinde aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ancak internet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum özellikle bazı saatlerde neredeyse 1 saate yakın süre boyunca belirli aralıklarla tekrar ediyor. Verdiğim par...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir yetersiz bulduğum için hızımı 35 Mbps’ten 50 Mbps’e yükselttim ve yaklaşık bir aydır bu paketi kullanıyorum. Hızı yükselttikten sonra internette sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Yorumlar