to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Bilet Kesilemedi Ve İade Gecikti
27/04 tarihinde Obilet üzerinden Serhat Y***** firmasının Balıkesir–İzmir seferi için banka kartımla 220 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen koltuk/yer ayarlaması yapılamadı ve işlem tamamlanmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda para iadesinin 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim. Her seferinde bankanıza ilettik, 24 saat içinde geçer denilerek oyalandım.
Bu işlemle ilgili olarak dekontta gözüken 08750000004827 numaralı işlem üzerinden, kartımdan çekilen 220 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
