Araç Arızası Nedeniyle İptal Edilen Mardin İzmir Seferinde Yaşanan Mağduriyet

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:20 kalkışlı Mardin – İzmir seferi için Midyat Koç firmasından PNR numarası J2003X711 olan biletimizi aldık. Sefer gününe yaklaşık 20 gün kala araç arızası gerekçesiyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Henüz 20 gün varken, o tarihte arıza olacağını nasıl öngördüklerini ve bu şekilde bir gerekçeyle sefer iptali yapılmasını inandırıcı bulmuyoruz.

Tarafımıza ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak planlarımız tamamen bu sefere göre ayarlanmış olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Zamanında ve sorunsuz bir şekilde seyahat edeceğimize güvenerek bilet aldık, fakat bu güvenimiz boşa çıktı.

Bu nedenle firmanın bu iptal sürecini ve gerekçelerini detaylı şekilde incelemesini, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyoruz.