to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde ocak ayından bu yana gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum, zaman zaman bu kesintiler bir günden fazla sürüyor. Her aradığımda tarafıma “genel arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisi veriliyor, ancak mart ayına gelmemize rağmen bölgemde ne bir çalışma görebildim ne de kalıcı bir çözüm sağlandı; sürekli aynı gerekçe öne sürülüyor.
Ben evden yayın yapan bir içerik üreticisiyim ve bir topluluğa hitap ediyorum. İnternetin bu kadar sık kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor, hem marka ismim hem de izleyicilerim nezdinde güven kaybı yaşıyorum. Son olarak üç gündür hiç internet bağlantım yok ve en erken ayın 25’ine kadar arızanın çözüleceği belirtiliyor. Yaklaşık bir hafta internetsiz kalmak, özellikle işimi internet üzerinden yaptığım düşünüldüğünde, kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri numaram 8850372208 olan hattım için bölgedeki arızanın gerçekten ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesini, bir daha benzer uzun süreli kesintiler yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca internetsiz kaldığım günlerin faturama yansıtılmamasını, bu süreler için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında olan paketimi kullanırken ayın 10’undan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu söyl...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her iki günde bir, 24 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun tespit edildiği ve ekiplerin geleceği söylendi ancak ve...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır 100 Mbps hız almam gerekirken en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ev internetimden neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak çoğu zaman, hatta bekletildikt...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetimiz durduk yere gitti ve 3 haftaya yakın süre boyunca evde hiç internet olmadı. Arıza kaydı açtığımızda çözüm sürecinin 48 saat içinde olacağı söylendi, ancak 72 saati aşan sürede ancak bizimle iletişime ge...
Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 08.07.2025 ile 30.07.2025 tarihleri arasında, Ankara Mamak Kıbrısköy Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesikti ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım sorunl...
Yorumlar