to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi’nde oturuyorum. Defalarca aynı altyapı sorununu yaşadık ve bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu problem ilk kez yaşanmıyor, sürekli tekrar ediyor ve her seferinde haftalarca internetsiz kalıyoruz.
Hizmet alamadığımız günlerde dahi faturalarımıza ücret yansıtılıyor, aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sürekli yanlış ve geçiştirici bilgiler veriliyor, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Arıza kaydı bile açılmadan sorunlar görmezden geliniyor.
Bu durumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, mahallemize fiber altyapısının getirilmesini ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetimiz giderilmezse, başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum. Artık bu ilgisizlikten ve sürekli ertelenmekten bıktık. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, ancak dün bu sorun çok daha fazla tekrarlandı ve neredeyse hiç internet kullanamadım. Kesintiler herhangi bir olumsuz hava koşulu veya teknik müdahale olmad...
Türk Telekom 35 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum ve 23 Mart’tan bu yana sürekli olarak internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun, her gün ve günün her saatinde tekrarlanıyor. Arıza kaydım uzun süredir açık olmasına rağmen, bugüne kadar kesin bir çözüm sağlanamadı. Müşteri hizme...
Yaklaşık 2 haftadır Van/İpekyolu ilçesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum sürekli devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 16 Mbps paket kullanıyorduk, taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte 35 Mbps pakete geçiş yaptık. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla süredir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet ya hiç gelmiyor ya da çok kısa süreliğine gelip tekrar k...
Türk Telekom Hiper 35 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi 745. Sokak No:5 adresinde oturuyorum. 5 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Her ay mutlaka bir sorun yaşıyoruz, artık bıktık. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
Yorumlar