to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Van/İpekyolu ilçesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum sürekli devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece baz istasyonlarında iyileştirme yapıldığı söylendi, fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Her ay 650 TL fatura ödediğim taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüt sürem de 220 gün sonra bitecek.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’a mobil hattımı yaklaşık 2 hafta önce taşıdım. Hattım geçiş yaptığı günden beri mobil çekim gücü çok zayıf; telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ayrıca, yaklaşık 5-6 yıldır sorunsuz kullandığım ev internetimde de mobil hattımı taşıdıktan sonra bağlantı problemi başladı ve internet çekmemey...
Türk Telekom 35 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi’nde oturuyorum. Defalarca aynı altyapı sorununu yaşadık ve bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu problem ilk kez yaşanmıyor, sürekli tekrar ediyor ve her seferinde haftalarca ...
21.09.2025 tarihinden beri Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Eski Kale Yolu üzeri No:82 adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde oyalandım, net bir cevap alamadan görüşmeler sonlandırıldı ve bana sürekli şubeye gitmem ge...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Van/İpekyolu’ndaki yeni evimde faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattım hiçbir şekilde çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Taşındığımdan beri bu sorunu kesintisiz olarak yaşıyorum. Hattım için 12 ...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 75 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir zaman taahhüt edilen 75 Mbps hızını alamadım; genellikle çok daha düşük hızlarda bağlantı sağlanıyor. Ayrıca hız düşüklüğüne bağlı olarak sık sık bağlantı kopmaları da yaşıyorum. Sor...
Yorumlar