to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için kullandığım mevcut paketimin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma aşırı derecede arama yapılarak sürekli tarife ve paket önerilerinde bulunuluyor. Bu aramalar o kadar sıklaştı ki artık rahatsız edici bir boyuta geldiği için çoğunu açmıyorum.
Ben sadece paketimin bitişi ve yeni tarife seçenekleri hakkında SMS ile bilgilendirilmek istiyorum. Arama yoluyla bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak istemiyorum. İlgili numarama yapılan bu tarife pazarlama aramalarının durdurulmasını, bilgilendirmelerin yalnızca SMS üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, “Türk Telekom” başlığıyla haftada bir ya da iki kez tanıtım ve reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları almamak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ile iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri tarafından reklam mesajı listesinden çıkarıldığım söylendi, ancak buna...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2025 Ocak ayında yıllık tarifemi yeniledim. Normalde bu tarifelerin süresi bir yıl olduğu için 2026’da yenilenmesi gerekirken, altıncı ayımda aranarak yeni bir teklif sunuldu. Henüz tarifem devam ederken, 'Şu an geçmezseniz ileride daha fazla ödersiniz' şeklind...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Son 3 aydır tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşırken, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Ancak her seferinde sadece yüksek fiyatlı paketler öneriliyor ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Paketleri düşünmek için süre istediğimizde ise,...
Türk Telekom abonesi olarak tarifemin bitimine 1 ay kala, beni arayan müşteri hizmetleri tarafından aldığım fiyatlar çok fahiş. Yeni gelen abonelere özel tarifeleri resim olarak buraya atıyorum. Bana önerilen fiyatlar ise bunların en az 2-3 katı. Yeni abonelere bu fiyatı verebilen operatör nasıl olu...
Türk Telekom faturalı hattımın tarifesi sona erdiğinden beri bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana uygun bir seçenek öneremediler. Eski tarifemin neredeyse iki katı fiyatına aynı paketi pazarlamaya çalışıyorlar. Aksi takdirde başk...
Yorumlar