Müdürün Çalışanı Ortada Mahcup Etmesi Ve Saygısız Davranışı

Ankara Keçiören Osmangazi şubesinin daimi müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk iki hafta önce kasada işlemler yapılırken, başı kapalı, zayıf, isminin m. Olduğunu düşündüğüm yeni başlayan kadın personelin yaşadığı bir duruma birkaç kez şahit oldum ve gerçekten çok rahatsız oldum.

Kasada yaklaşık 15 kişinin bulunduğu bir yoğunluk sırasında, bu personel kasada oturarak işlem yapıyordu. Mağaza müdürü, herkesin içinde, üslupsuz bir şekilde “sandalyeyi alın” diyerek altından sandalyeyi aldırdı ve çalışanı müşterilerin ortasında mahcup bir duruma düşürdü. Bu olaya birden fazla kez şahit oldum ve müdür ile yardımcı müdürün bu personele sürekli baskı uyguladığını gözlemledim.

Bir müşteri olarak çalışanların bu şekilde insan yerine konmamasından ve baskı altında tutulmasından son derece rahatsızım. BİM’den, özellikle Ankara Keçiören Osmangazi şubesindeki müdür ve yardımcısının personellere karşı daha saygılı olmaları konusunda uyarılmalarını, ilgili müdür hakkında inceleme başlatılmasını ve gerekli görülürse müdürün değiştirilmesini talep ediyorum.

Çalışanların bu şekilde rencide edilmediği, daha saygılı ve profesyonel bir çalışma ortamı oluşturulmasını istiyorum.