to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli ping sorunu ve bağlantı gitmeleri yaşıyorum. Başta 16 Mbps hızında internet kullanıyordum; ping sorunu yaşamamak için özellikle 100 Mbps hızına yükselttim, ancak buna rağmen ping problemim devam ediyor ve hiçbir iyileşme olmadı. Özellikle online oyun oynarken pingim çok yükseliyor, oyun içi deneyimim tamamen bozuluyor ve internetim gitmiş gibi oluyor.
Defalarca arıza kaydı açtırmak için başvurmama rağmen sistemde sorun görünmediği söyleniyor ve arıza kaydı bile açılmıyor. Yaşadığım ping problemini müşteri temsilcilerine bir türlü anlatamıyorum; bağlantı tamamen kopmadığı için sorun yokmuş gibi davranılıyor, ancak oyun oynarken bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan hattımın ve altyapımın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini ve bu ping sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır sürekli olarak ping sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi ciddi şekilde etkileniyor ve bu yüzden çevremdeki hiç kimseye Türk Telekom internetini tavsiye edemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleri...
Uzun zamandır Türk Telekom’un 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Aynı ev içinde modemle aramda yalnızca yaklaşık 15 adım olmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlarda ve sosyal medya kullanımında ping değerlerim 100 ms’nin altına inmiyor; zaman zaman 20 ms’ye düşse de hemen tekrar 100–20...
Uzun süredir Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bir haftadır ping değerlerimde ciddi anormallikler yaşıyorum. Daha önce de farklı sorunlar nedeniyle şikayet oluşturmuştum, şimdi ise her türlü işlemde ping değerlerim normale göre çok yüksek seyrediyor. Önceden 40–100 ms aralığınd...
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde faydalanamıyorum. Kasım ayının başından bu yana hızım sürekli olarak 14–15 Mbps civarında ve günün hiçbir saatinde normale dönmüyor. İnterneti özellikle oyun oynamak ve video izlemek için kullanıyorum. B...
Türk Telekom evde internet hizmetinde (100 Mbps) son zamanlarda ping ve hız sorunları yaşamaktayım. Sorun yeni başladı ve belirli bir saati olmadan günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar