to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Konfor Sorunu: Turyol’un Kirli Seferi
6 Eylül 2026 saat 17.30 Midilli – Aliağa seferinizde Turyol aracılığıyla yaptığım yolculukta, kullanılan aracın hem Konfor hem de hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu yaşadım. Araç çok kirliydi, içeride ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, ortam havasız ve oldukça sıcaktı. Klimanın damlaması da hem konforu hem de yolculuk deneyimini tamamen olumsuz etkiledi.
Bu şartlarda yolculuk yapmak hem sağlık açısından riskli hem de yolculara saygısızlık olarak değerlendirilebilir. Özellikle bu kadar eski ve köhne araçlarla sefer yapılmasının Turyol’un marka değerine de zarar verdiğini düşünüyorum.
Turyol yetkililerinden, seferlerde kullanılan araçların temizlik ve klima başta olmak üzere düzenli ve sıkı bir şekilde denetlenmesini, yolcuların rahat ve hijyenik şartlarda seyahat edebilmesi için eski ve köhne araçların yenilenmesini talep ediyorum.
Turyol ile 6 Eylül 2026 tarihinde Midilli‑Aliağa seferinde aracın hijyen ve Konfor koşulları çok kötüydü, klima sızdırıyor, koku rahatsız ediciydi ve marka benimle iletişime geçmedi, sadece özür ve açıklama talep ettim ama sorun hâlâ çözülmedi.
Sayın Yolcumuz, 06 Eylül 2026 tarihinde saat 17.30’da gerçekleştirilen Midilli–Aliağa seferimizde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyetiniz doğrultusunda, gemimizde klima sistemiyle ilgili ilave önlemler alınmış ve su damlama sorunu giderilmiştir. Ayrıca, geminin temizlik ve hijyen koşullarının iyileştirilmesine yönelik gerekli tedbirler alınarak bu konudaki kontroller artırılmıştır. Yolcularımızın güvenli, konforlu ve hijyenik koşullarda seyahat edebilmesi şirketimiz için önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, hizmet kalitemizin artırılmasına yönelik gerekli çalışmalar sürdürülecektir. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
