to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve henüz yeni geçmeme rağmen yalnızca bir fatura ödemiş bulunmaktayım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri nerede olursam olayım ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor.
Edirne Keşan merkezde, Edirne Keşan İzzetiye Mahallesi’nde ve Eskişehir Sütlüce Mahallesi’nde defalarca denememe rağmen internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimde ve iletişimimde bu nedenle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Reklam ve tanıtımlarınızda “5g’ye hazırız” söylemini sıkça kullanıyorsunuz; ancak LTE (4.5G) altyapısında dahi düzgün bir şekilde hizmet alamazken bunun nasıl bir hazırlık olduğunu anlamıyorum. Temel internet hizmetini sunamayan bir altyapının 5g’ye hazır olduğunu iddia etmesi, sahada yaşadığım bu mağduriyetle açıkça çelişmektedir.
Verdiğim ücretin karşılığını alamadıktan sonra bu hattı kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Hizmet alamadığım bu süre ve koşullar açıkça ortadayken cayma bedeli ödemek istemiyorum. Yaşadığım sürekli ve çözülemeyen bu sorunlar sebebiyle hattımın herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda ve evde kullandığım internetimde yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her an hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internette kopmalar, çekmeme ve aşırı yavaşlama oluyor. Çarşının göbeğinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, mobi...
Türk Telekom hattımda 5g servisine geçtiğimden beri hattım eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. 5g için gerekli altyapı henüz oluşmadığı halde, sanki hazırmış gibi bu geçişin yapılması yüzünden hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ben öğrenciyim ve Samsun Atakum’da yurtta kalıyorum, interneti ...
Yaklaşık 12 yıldır, hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom kullanıcısıydım, ancak son yaşadıklarımdan sonra bu firmayla artık hiçbir şekilde devam etmeyi düşünmüyorum. Aktif olarak kullandığım 1 faturalı hattım var ve faturam ortalama 800–1000 TL arasında geliyor, ayrıca bir ev internet...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Taşındığım yeni adreste Türk Telekom’un altyapısı bulunmadığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Bu nedenle hizmetin iptal edilmesini ve herhangi bir taşıma ya da nakil işlemi yapılmamasını talep...
Yorumlar