to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde hız çok düşük oluyor ve sık sık “wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyorum. Sabah saatlerinde de zaman zaman aynı sorunlar devam ediyor.
Kullandığım modem ZyXEL marka ve gerekli tüm kontroller hem tarafımdan hem de ekipler tarafından defalarca yapıldı. Ancak sorun kronik hale geldi ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulamadı. Arıza kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hizmet adresim Denizli Pamukkale ilçesi. Bu hizmet için aylık 890₺ ödeme yapıyorum.
Kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse modemimin ve portumun değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dx3300-T1 v2 model modem takıldığından beri bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman internetin hiç gelmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Sorunlar sürekli ve her zaman devam ediyor, hiçbir zaman...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Şu anda almam gereken hız yerine, internet hızım genellikle 670 Kbps ile 1,5 Mbps arasında değişiyor ve bu da kullanımı neredeyse imkansız hale getiriyor. Ayrıca, tarafıma fiber bağlantı...
Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 3 gündür internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik ekibin geleceği söylendi ve 4 kez randevu verildi. Ancak her defas...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak abone olurken altyapımın desteklediği ve 100 Mbps hız alabileceğim söylendiği halde, hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Hız sorunum sürekli devam ediyor. Ayrıca bugün sabah internetim varken eve döndüğümde tamamen kesildiğini gördüm. Müşteri...
Yorumlar