Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Aydır Devam Eden Kronik İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

29 Eylül 23:20
658

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde hız çok düşük oluyor ve sık sık “wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyorum. Sabah saatlerinde de zaman zaman aynı sorunlar devam ediyor.

Kullandığım modem ZyXEL marka ve gerekli tüm kontroller hem tarafımdan hem de ekipler tarafından defalarca yapıldı. Ancak sorun kronik hale geldi ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulamadı. Arıza kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hizmet adresim Denizli Pamukkale ilçesi. Bu hizmet için aylık 890₺ ödeme yapıyorum.

Kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse modemimin ve portumun değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret, Sürekli Kesinti: Türk Telekom’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

01 Ekim 01:45
395

100 Mbps İnternet Hızım 1 Mbpsye Düştü Fiber Bağlantı Tamamlanmadı

28 Ekim 23:41
280
100-mbps-internet-hizim-1-mbpsye-dustu-fiber-baglanti-tamamlanmadi-1.jpg

Teknik Ekip Randevularına Uymuyor, İnternetim Hala Yok

29 Ağustos 17:50
239
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri